[ 엘지유플러스 ] 무책임한 엘지유플러스 행위에 분노합니다!
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- 작성자 : 김판석
- 조회수 : 746회
- 작성일 : 13-06-13 15:22:37
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안녕하십니까! 저는엘지 유플러스에서 티비 인터넷 인테넷집전화를가입하여사용중 인터넷속도도 너리고 티비화면이 정지하거나 깨어지고 신호대기중이라고 화면이안나올때가 많아 유플기사가 4차례방문하여조치를치하였으나 본사직원이직접방문해야된다고 시간을 끌더니겨우 해지문자가왔더군요 며칠지나 해지하러오신 기사분이 설치된 모템과센탑팍스공유기를해체시켜 들고나가다 구입한지 2개월쯤된lg47인치3d스마트tv에 들고있든 모템드믈 떨어트러 티비에 웅푹한군데 찍키고 한군데는 살짝찍어표시가 나는데 구입한지얼마되지않은티비라 짜증이나 엘지본사에 전화했드니 다음날 소비자팀에서 전화가와서 해지하러온 분이 책임져야한다기에 저는 엘지란 대기업을보고 가입했지 그리고하청업체 직원한테 손해배상받을 생각이없다라고 했드니 본사에서 손해보상해도 하러온 기사한테 책임을묻고 기사가 보상을해야한다네요 그래서 어이가없었네요 본사책임을원하시면 회의해서 전화준다고하고 끊었고 다음날 소비자팀에서6시경전화와서 5만원에서 10만원선에서 절충하자는 겁니다 어이가없어 그렇게못하고 삼성전자서비스에서 견적을 내겠다고하니 액정교쳬나 티비를 같은모델로는교체는 안된다고 못막네요 의이가없어이렇게 글을올립니다 되도록많은분이 이글을보시고 엘지유플러스에대해 한번쯤 생각해보시고 가입하시라고 이글올림니다 가입시에도 에피소드가많네요 101인가전화해서 가입하는데도 먼저상담한직원과의통화에서 좀생각해보겠다고하고폰을끊고 타사도알아보고 다시문문의했드니다른직원이전화
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