[ kt,솔방울,등 ] 휴대포 소액결제 사기건
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- 작성자 : 김미선
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 13-05-31 11:23:32
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평소 핸드폰 이동통신으로 KT를 이용하고 있습니다.
본인은 핸드폰 요금을 자동이체 해 놓아서 정확한 요금 내역을 모르고 있었습니다.
그러던중 저번달 요금이 너무 많이 청구되어 명세서를 뽑아보고, 소액결제건이 있는것을 알게 되었습니다. 결제대행사는 인포허브이고 이용사이트는 솔방울(sorbangul.co.kr)이라고 적혀있었습니다.
들어보지도 못한 사이트에 가입하고, 소액결제로 이용금액까지 빠져나간 뒤라 급한마음에 솔방울에 전화해서 취소를 했습니다.
하지만 알아보니, 현재 확인된 바로는 2012년 2월부터 2013년 5월까지 청구가 되어 자동결제가 되어있었습니다. 16500원씩 16달 동안 264000원이 저도 모르게 빠져나가고 있었습니다. 솔방울과 인포허브 모두 발뺌만 하고 서로에게 떠 넘기기만 하고있습니다.
최초 가입도 하지않았고,(명의도용) 휴대폰인증번호도 입력하지 않았는데, 다달이 소액결제가 되었다는 것이 이해가 가지 않습니다. 솔방울측은 최초가입시 달달이 자동결제 된다고 하였다는데, 가입한 기억도 없거니와 아무런 인증도 없이 매달 16,500씩 빠져나갔다는게 이해가 가지않습니다. 소액결제가 이렇게 허술한 것에 화가나고, 누군가 저의 정보를 알고있다는 것이 불안합니다. 빠른 중재 부탁드립니다
본인은 핸드폰 요금을 자동이체 해 놓아서 정확한 요금 내역을 모르고 있었습니다.
그러던중 저번달 요금이 너무 많이 청구되어 명세서를 뽑아보고, 소액결제건이 있는것을 알게 되었습니다. 결제대행사는 인포허브이고 이용사이트는 솔방울(sorbangul.co.kr)이라고 적혀있었습니다.
들어보지도 못한 사이트에 가입하고, 소액결제로 이용금액까지 빠져나간 뒤라 급한마음에 솔방울에 전화해서 취소를 했습니다.
하지만 알아보니, 현재 확인된 바로는 2012년 2월부터 2013년 5월까지 청구가 되어 자동결제가 되어있었습니다. 16500원씩 16달 동안 264000원이 저도 모르게 빠져나가고 있었습니다. 솔방울과 인포허브 모두 발뺌만 하고 서로에게 떠 넘기기만 하고있습니다.
최초 가입도 하지않았고,(명의도용) 휴대폰인증번호도 입력하지 않았는데, 다달이 소액결제가 되었다는 것이 이해가 가지 않습니다. 솔방울측은 최초가입시 달달이 자동결제 된다고 하였다는데, 가입한 기억도 없거니와 아무런 인증도 없이 매달 16,500씩 빠져나갔다는게 이해가 가지않습니다. 소액결제가 이렇게 허술한 것에 화가나고, 누군가 저의 정보를 알고있다는 것이 불안합니다. 빠른 중재 부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용한적 없는 사이트에서 소액결제가 이루어지고 있었다니 기가막히셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.