홈플러스 도정미에서 곰팡이가 피었습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 홈플러스 ] 홈플러스 도정미에서 곰팡이가 피었습니다.

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  • 작성자 : 심영석
  • 조회수 : 41회
  • 작성일 : 13-04-10 21:46:03

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2월 22일자 도정미에서 곰팡이가 피어있는 것을 발견했습니다.
쌀의 보관은 진공 상태로 늘 서늘한 그늘쪽에 해 두었고, 그다지 곰팡이가 자랄만한 환경을 만들지 않았는데도 이러네요. 홈플러스에서 직접 도정하여, 진공 상태인 쌀이 어째서 곰팡이가 피었을까요. 이에 의문을 하나 들어봅니다. 저희 집에서 쌀이 보관하는 방식이 잘 못 되었다 생각하지는 않습니다. 저희도 이 쌀 이전에 구입했던 쌀들도 항상 같은 조건에서 보관해왔기 때문입니다. 그렇다면 유통 과정 중에 발생한 문제라고 밖에 볼 수 없습니다. 그러고 홈플러스에 문의를 하니 직접 쌀을 들고 찾아오랍니다. 잘 못 한 것은 회사측인데 왜 고객에게 오라가라 하는지 도통 알 수가 없네요. 얼마 되지 않아 홈플러스에서 직원이 한 명 찾아와 쌀 한 포대를 들고 오더라구요. 이 것은 보상 할테니 입을 다물라는 무언의 압박 또한 들어있는 행동이 아니고 무엇이겠습니까. 안 받는다 하고 이 곳에 글을 올리겠다 일러둔 뒤에 이렇게 몇 자 남겨봅니다. 홈플러스는 이마트와 함께 우리나라에서 건실한 유통업체입니다. 하지만 그러기에 더욱 신중을 기해야 할 것인데 이런 상품을 판매한다면, 소비자가 어떻게 믿고 상품을 구매할 수 있겠습니까. 이런 식으로는 불안해서 제대로 의식주 생활을 이루지 못 합니다.

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