[ 파트너사무가구 ] 무한테크를 고발합니다
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- 작성자 : 고재환
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 13-03-19 17:59:13
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2012년 9월경 무한테크 웹손960복합기를 구입했으나. 1개월도 못가서 잉크가 잘나오지 않아 잉크가 불량인가 하고 (구입 2012년 11월27일 )하여 사용 중에 프린터가 잘 되지않고 글씨가 갈라저 a/s 요청을 하였으나 검정호수와 무슨 통을 교체하였다고 하면서 2만원을 송금요구 하여 송금하였고,
돌아온 댓가는 그대로 똑같은 현상으로 쓸수가 없었음. (A/S기간에다른 복하기를 사용) 제품에 대하여 문제를 제기 하였으나, 자기들은 A/S만 해줄 뿐 책임이 없다는 말뿐, 소비자를 우롱한 업체로 고발합니다
제품을사용하지않겠다고 환불을 요구하였으나. 마음데로 하라고 하면서 제품엔 문제가 없다는 답변만 하고 테스트도 하지않고 제품을 그대로 돌려 보내는 이런 업체 제품을 하용할수 가 없습니다 이제품은 언제까지 A/S만 받고 있어야 합니까? 전 제대\로 된 제품을 사용하기위하여 구입하기로 마음 먹고 구입을 했습니다 ..
돌아온 댓가는 그대로 똑같은 현상으로 쓸수가 없었음. (A/S기간에다른 복하기를 사용) 제품에 대하여 문제를 제기 하였으나, 자기들은 A/S만 해줄 뿐 책임이 없다는 말뿐, 소비자를 우롱한 업체로 고발합니다
제품을사용하지않겠다고 환불을 요구하였으나. 마음데로 하라고 하면서 제품엔 문제가 없다는 답변만 하고 테스트도 하지않고 제품을 그대로 돌려 보내는 이런 업체 제품을 하용할수 가 없습니다 이제품은 언제까지 A/S만 받고 있어야 합니까? 전 제대\로 된 제품을 사용하기위하여 구입하기로 마음 먹고 구입을 했습니다 ..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 복합기의 하자로 인해 많이 속상하시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 해당업체에서 해결의지를 보이지 않을 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 내용증명 발송하시어 빠른 처리를 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.