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[ 호텔엔조이 ] 당일호텔 취소건

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  • 작성자 : 이정아
  • 조회수 : 30회
  • 작성일 : 13-03-15 16:38:19

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제가 내일날짜로 호텔엔조이라는 사이트로 부산코모도호텔을 예약했습니다. 불가피하게  못갈것같아서  예약취를 요청했으나  취소가 안된다는것니다.  당일 취소는 가능한거 아니냐고하니 무조건  안된다고만하고 ㄷㅏㅇ일취소건에 대한 어떤 규정도 본적이 없습니다  예약번호M0712031513

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 사이트에서 호텔예약후 개인사정으로 취소요청 하셨는데 불가하다고하여 난감하시리라 생각됩니다.해당업체 약관의 검토가 필요한 부분이며 업체의 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회의 약관심사를 통해 해결하실 수 있습니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.

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