[ ] 베딩랜드 침구구입건입니다
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- 작성자 : 김선기
- 조회수 : 984회
- 작성일 : 12-01-19 14:08:47
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베딩랜드 아망떼라는 사이트에서 퀸사이즈 침대커버를 주문했습니다.
그리고 아이침대랑 나란히 놓았기때문에 그 후에 같은 제품으로 싱글사이즈를 추가 주문했습니다
물건이 도착해 엄마께 제품에 이상없는지 확인을 부탁드렸고 없다하시어 세탁을 부탁드렸습니다.
그리고 침구를 깔려고 보니까 색상이 다른색이 왔어요 누가 색상이 다른게 오려니 생각하고
색상까지 같은지 확인해보라고 말하겠습니까?
전에 주문한거는 핑크빛 이번에 온것은 살구빛
전화를 했더니 세탁한 물건은 교환환불이 안된다고만 합니다.
제품은 원래 색상이 그렇게 다를 수 있다고요
어떻게 같은 제품이 색상이 다르다는게 말이되나요
물론 미세한 차이는 있을 수 있으나 이건 누가봐도 완전히 다른 색상입니다
저는 세트 느낌을 좋아하기 때문에 경제 여건상 한번에 못사고
침대커버 사고 나중에 커텐 그리고 또 쇼파패드 이런식으로 타 사이트에서 물건을 주문하지만
한번도 이렇게 색상이 다른색이 온적이 없었는데 이게 너무나 당연하다는 식으로 이야기하시네요
만약 원단에 따라 이렇게 크게 색상차이가 난다면 고객한테 미리 공지해야하지 않나요
침대커버만 사고 나중에 베개커버샀는데 이렇게 차이가 난다면 이게 말이 되는겁니까?
그리고 아이침대랑 나란히 놓았기때문에 그 후에 같은 제품으로 싱글사이즈를 추가 주문했습니다
물건이 도착해 엄마께 제품에 이상없는지 확인을 부탁드렸고 없다하시어 세탁을 부탁드렸습니다.
그리고 침구를 깔려고 보니까 색상이 다른색이 왔어요 누가 색상이 다른게 오려니 생각하고
색상까지 같은지 확인해보라고 말하겠습니까?
전에 주문한거는 핑크빛 이번에 온것은 살구빛
전화를 했더니 세탁한 물건은 교환환불이 안된다고만 합니다.
제품은 원래 색상이 그렇게 다를 수 있다고요
어떻게 같은 제품이 색상이 다르다는게 말이되나요
물론 미세한 차이는 있을 수 있으나 이건 누가봐도 완전히 다른 색상입니다
저는 세트 느낌을 좋아하기 때문에 경제 여건상 한번에 못사고
침대커버 사고 나중에 커텐 그리고 또 쇼파패드 이런식으로 타 사이트에서 물건을 주문하지만
한번도 이렇게 색상이 다른색이 온적이 없었는데 이게 너무나 당연하다는 식으로 이야기하시네요
만약 원단에 따라 이렇게 크게 색상차이가 난다면 고객한테 미리 공지해야하지 않나요
침대커버만 사고 나중에 베개커버샀는데 이렇게 차이가 난다면 이게 말이 되는겁니까?
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일구매하신 침대커버의 색상의 차이로 이의제기하니 교환/환불 안된다고 하여 억울하실거라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에서도 색상불만인 경우 미사용 시 7일 이내 교환이나 환급이 가능하도록 규정되어 있습니다. 미리 공지하지않은 업체잘못이 크지만,세탁하여 재판매가 어려운 경우이므로 해당업체와 협의하셔야할것으로 사료됩니다. 편안한 오후시간되시기 바랍니다.