[ 옥션5 ] 옥션5라는 경매사이트 낙찰후 물품을 안보네주고 전화도 안되고 있습니다
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- 작성자 : 서경택
- 조회수 : 66회
- 작성일 : 13-01-31 13:41:38
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http://www.auction5.co.kr/home/index.html 옥션5라는 경매사이트 입니다.
제가 2012년 11월08일날 해당 사이트에서 75000원상당에 경매물품을 낙찰 받았습니다.
제품배송 기준은 최소 7일~ 최대30일 사이에는 보네어 준다고 분명하게 명시하여 놓고..
사이트운영도 지금현재 잘하고 있으면서, 연락도 없이 연락도 안받고 3달가까이 물품을 보네주지 않고
있습니다. 이걸 어떻게 해야 하는가요?
제가 2012년 11월08일날 해당 사이트에서 75000원상당에 경매물품을 낙찰 받았습니다.
제품배송 기준은 최소 7일~ 최대30일 사이에는 보네어 준다고 분명하게 명시하여 놓고..
사이트운영도 지금현재 잘하고 있으면서, 연락도 없이 연락도 안받고 3달가까이 물품을 보네주지 않고
있습니다. 이걸 어떻게 해야 하는가요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 낙찰받은 경매물품에 대한 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.