[ 슈즈샷 ] 뉴발란스 신발
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- 작성자 : 최미숙
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 13-01-22 14:30:03
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작년 12월10일 인터넷으로 신발을 한켤레 신청하고 계좌이체 (\145.000)시켰습니다.
보름이 지나도 연락도 없고 신발도 오지않아 20통넘게 전화해 어렵사리 연결되어 직원이 하는말이 신발이 미국에서 오니 1월초에는 배달될거라 해 계속 기다렸습니다.그때 사장 전화번호도 가르켜 달라해서 지금껏 회사와 사장 핸드폰으로 전화해도 전화연결도 되지 않고 문자 보내어도 답장도 없습니다.
이제껏 인터넷으로 주문해도 이런일은 없었는데 너무 황당해서 할말도 없습니다.
보름이 지나도 연락도 없고 신발도 오지않아 20통넘게 전화해 어렵사리 연결되어 직원이 하는말이 신발이 미국에서 오니 1월초에는 배달될거라 해 계속 기다렸습니다.그때 사장 전화번호도 가르켜 달라해서 지금껏 회사와 사장 핸드폰으로 전화해도 전화연결도 되지 않고 문자 보내어도 답장도 없습니다.
이제껏 인터넷으로 주문해도 이런일은 없었는데 너무 황당해서 할말도 없습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입하신 신발이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.