롯데 홈쇼핑 큰 업체에서 너무 합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 롯데홈쇼핑 ] 롯데 홈쇼핑 큰 업체에서 너무 합니다.

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  • 작성자 : 이경선
  • 조회수 : 68회
  • 작성일 : 13-01-08 15:04:22

본문

저는 12월15일에 롯데 홈쇼핑에서 방송을 보고 12/18일까지 배송해준다는
이자녹스 제품을 카드결재로 했는데..
12월 말일이 되도록 물건이 오지를 안아서 해당 홈쇼핑에 저나를 하니
배송지연문제가있다고 해서
그때쯤 눈도 마니 오고 그래서 그랬나부다라고 생각을하고 기다렸는데
현재까지 오지 않고 있어서 글을 남깁니다

어제도 해당 홈쇼핑에 저나를 한 택배사와 연락이 되지 않는다면 알아보고
저나를 준다던 상담직원은 저나를 주지 않았고,
오늘 또 저나를 해서 어떻게 된거냐고 했더니 또 똑같은 말로 택배사와 연락이
되지 않는다며 기다리라고,
어이가 없어서 책임자를 바꿔달라고하니 모른다는 거였습니다.
결재는 다 해놓고 약속을 지키지도 않고
정말 너무 답답하네요...

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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