임시백업 실질적 사용 불가 > 소비자 상담 게시판

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[ 카카오톡 ] 임시백업 실질적 사용 불가

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  • 작성자 : 최윤우
  • 조회수 : 148회
  • 작성일 : 26-03-06 22:11:00

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단말기 교체시 채팅 백업을 위해
데이터 임시 백업을 하는데 용량 부족으로 나와
엄청 줄였음에도 용량 부족으로 톡 서랍 결제하라고 뜹니다.
실질적으로 저정도 용량도 백업이 안되면 없는거나 마찬가지라고 생각하며 저런 기능을 유지하면서 결제유도를 하는것은 소비자 기만행위로 판단됩니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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