[ 베스트리빙 ] 불량제품을 배송하고 유선, 1:1대화등 모두 거부하고있습니다.
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- 작성자 : 권상우
- 조회수 : 846회
- 작성일 : 26-04-24 13:37:37
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이사 후 http://www.bestliving.co.kr/index.html 사이트를 통해 베스트 리빙에서 의자를 구매했습니다. (오르고르나무 원목 인테리어 카페 의자 4colors 중 black) (주문번호 : 324060588)
제품을 배송받은 뒤 몇번 사용을 하지도 않았는데 어제 의자에 갑자기 나무 부서지는 소리가 나면서 균열이 생겼습니다.(사진참조)
저희 와이프가 의자에 앉았고 몸무게가 48키로 여자입니다.
우리 아들(5세) 의자도 이렇게 가볍게 부서지지는 않습니다. 이게 말이되는겁니까? 이거는 의자라고 판매를 하면 안되는게 아닌가요? 의자의 기능을 못하는게 어떻게 의자입니까?
근데 유선서비스는 아예 운영을 하지도 않고, 카카오톡 상담도 일체 차단하여 연락되지 않습니다. 1:1문의게시판 역시 답변이 없습니다. 해당 사유로 업체를 고발합니다.
제품을 배송받은 뒤 몇번 사용을 하지도 않았는데 어제 의자에 갑자기 나무 부서지는 소리가 나면서 균열이 생겼습니다.(사진참조)
저희 와이프가 의자에 앉았고 몸무게가 48키로 여자입니다.
우리 아들(5세) 의자도 이렇게 가볍게 부서지지는 않습니다. 이게 말이되는겁니까? 이거는 의자라고 판매를 하면 안되는게 아닌가요? 의자의 기능을 못하는게 어떻게 의자입니까?
근데 유선서비스는 아예 운영을 하지도 않고, 카카오톡 상담도 일체 차단하여 연락되지 않습니다. 1:1문의게시판 역시 답변이 없습니다. 해당 사유로 업체를 고발합니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20260424_091408529_01.jpg (2.1M) DATE : 2026-04-24 13:38:02
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이시던 의자 파손으로 많이 놀라셨겠습니다.
소비자분쟁해결기준상 가구류인경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 아울러 상해를 입으신경우 의사소견서를 발급받으시어 업체측에 보상을 요구하셔야하며 거부하거나 지연시키는 경우 내용증명 발송하셔서 강력한 처리를 요구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루되시기 바랍니다.