[ ] 의약품 비정량판매
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- 작성자 : 이충구
- 조회수 : 625회
- 작성일 : 12-03-14 11:20:53
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피부병(완선)이있어 약10년전부터 피부과의 처방을받아 연고를 바르고 있습니다. 약3년전부터 의사의 처방에따라 로세릴크림을 바르고 있는데요 이연고의 3분의2지점에는 연고가 나오지않고 빈공간이 생기고 약5그람정도의 공간을 공기만 나오다가 마지막에 약간 연고가 나옵니다. 이렇게 계속쓰다보니 너무나 아깝고 분통이 터져 이렇게 호소하는 바입니다.튜브 공간에 빈공간을 만들어 소비자를 우롱하는 이회사에 조치를 취해주시기바랍니다. 연고명:로세릴 크림(염산아모롤핀). 수입판매원:갈더마코리아(주)
서울시 서초구 반포동 48-1 반도빌딩7층
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 연고의 용량부족으로 불쾌하시리라 생각합니다. 표시 량과 실제량과의 차이가 허용오차를 초과한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의거 제품교환 또는 구입가를 환급받을 수 있습니다. 해당업체에 민원으로 이의를 제기하실 수 있으리라 사료되며 또한 올려주신 제보에 대해 앞으로 유사사례로인한 피해가 발생되지 않도록 기사보도화 하는것을 검토하겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.