LG에서 생산된지 5년된 제품이 고장이 났는데 부품이 없어서 a/s가 안된다고 . .. . > 소비자 상담 게시판

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[ ] LG에서 생산된지 5년된 제품이 고장이 났는데 부품이 없어서 a/s가 안된다고 . .. .

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  • 작성자 : 정병강
  • 조회수 : 352회
  • 작성일 : 13-07-11 23:06:02

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LG에서 생산된 가습기를
구입을 하여  사용 중
작년 여름에  사용을 하고  보관을 하다가
올해  여름이 되어  다시 사용을 할려고 하니
제품이  작동이 되지 않아서
LG전자 AS센타에  수리 의뢰를 하였는데
출장 수리기사가 와서  하는 말~~!

이제품은 단종이 되어  부품이 없어서  수리를 할수 없으니
세 제품으로  구입을  하란다.
그리고는  출장비를 받아서는 당당히 떠나가버리내요

대기업에서  생산한 제품인데 .
그것도 초기에 생산이 된지 5년밖에 되지 않은 제품이
부품이 없어서  수리가 안된다고 하는 것이  도대체  이해가  가지않내요

가격도 싼것도  아니고
그것도 2대를  구입을 하여 사용을  하고 있는데 . .

이럴 경우에는  어떻게  해야 하나요?
LG서비스에  전화를 하여도
부품이 없어서 수리가 안되니까
세 제품을 구입을 해서  사용을  하라고 . ..

5년마다 제품을  교체를  하라는 이야기인가요?
더구나 여름에만 사용하는 계절상품인데 . ..

이럴 경우에는  어떻게  해야 하나요?

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