델컴퓨터 AS 너무 하심니다 (2) 김성엽님?? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 델컴퓨터 AS 너무 하심니다 (2) 김성엽님??

페이지 정보

  • 작성자 : oem
  • 조회수 : 1,193회
  • 작성일 : 11-12-27 23:29:50

본문

12/26 상담 건에 답변 주신  <<김성엽( 11-12-27 10:42 )씨는 누구신가요??? 
  혹시??? 델 컴퓨터 직원 이신가요???
 <<일반적으로 윈도 재설치를 한 경우 해당 드라이버를 모두 설치해야 합니다. 드라이버는 대부분 대기업(델도 마찬가지) 홈페이지에 올라와 있고, 조금 더 친절한 경우엔 운영체제별로 모두 올라와 있습니다. 이메일로 보내준것만 해도 충분히 친절하다고 생각합니다. 게다가 바이러스 침입은 분명 본인 잘못이구요. 그리고 A/S 비용이란건 자기들이 책정하는 것이기 때문에 어쩔 수 없어요(진단 하는것도 엄연히 사람의 시간이 들어가지 않습니까...). 다른 회사들도 간단한 일만 해도 비싸게 들어갑니다. 또 드라이버 설치가 그렇게 힘든 일도 아닙니다. 윈도 재설치까지 할 정도면 충분히 혼자 드라이버 설치가 가능한데, 이걸 찾아보지 않은것도 그쪽 잘못이구요. 어느모로 보나 사용자 잘못으로 보이네요.
ps. 아, 회사에서 윈도를 설치하셨다고 하셨는데, 그 윈도는 정품인지 불법 소프트웨어인지 모르겠네요. 우리나라에서 윈도 정품 설치 CD/DVD를 가지고 있는 사람이 그렇게 많지 않거든요. >>
라구요????

 컴퓨터가 고장 났으면 응당히 전문가에게 정당한 가격을 지불하고 수리해서 써야겠지요!!!
바이러스 감염 시킨 것도 제 잘 못이고, 윈도우 설치 할 줄도 몰라서 회사(델컴퓨터 보다 훨씬 좋은 회사)로 들고 가서 엔지니어 분들께 신세진 것도 저의 기계에 대한 무지함 때문인 것도 인정 합니다.
그렇다면... 잘~ 아시는 델 컴퓨터 직원들께서는 돈 부터 내라 하지말고, 간단하게 드라이버를 설치하는 방법을 알려 주실 수는 없는 겁니까???,  델 홈페이지에 들어가서 드라이버 만 설치하면 소리가 나오는건가요???
그 윈도는 정품인지 불법 소프트웨어인지 모르곘다구요???  델~에서 이메일 보내주신거...불법 윈도우 였나요??? 기왕에 친절 하실거면...끝까지 친절 하시면 안되시나요???

*ps. 아, 돈 안 받는 교육청 프로그램 담당자들이 100배는 친절하시답니다***^^***

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 제보는 피해제보로 판단하기 어려워 '처리'로 변경합니다. 이 점 오해없으시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1495567 유통 CJ온스타일 윤선애 2026-03-20
1495566 유통 CJ온스타일 윤선애 2026-03-20
1495565 통신 KT 서창희 2026-03-20
1495561 기타 영구이사 정효주 2026-03-20
1495555 자동차 현대자동차 김성훈 2026-03-20
1495519 금융 상승자금연구소 박예진 2026-03-20
1495515 기타 부산아트너 의원 김지언 2026-03-20
1495508 건설 현대건설 김기수 2026-03-20
1495505 기타 케어스세탁소 서희정 2026-03-20
1495504 유통 네이버쇼핑 대일몰 김진광 2026-03-20
1495503 기타 카카오대리 박대용 2026-03-20
1495500 기타 카카오대리 박대용 2026-03-20
1495498 기타 크린토피아영종진로마트점 송지혜 2026-03-19
1495495 식음료 천안 요거트월드 백석점 조은진 2026-03-19
1495484 자동차 기아자동차 홍성혁 2026-03-19
1495483 생활용품 루이비통 백현지 2026-03-19
1495482 생활가전 위니아에어컨 황정학 2026-03-19
1495481 유통 옥션 조은일 2026-03-19
1495480 생활용품 중고나라 문상호 2026-03-19
1495478 유통 네이버쇼핑 주철환 2026-03-19
1495471 유통 네이버쇼핑 주철환 2026-03-19
1495469 기타 주식회사티앤엠컴퍼니 전예정 2026-03-19
1495468 기타 모든편의점

처리중

봉지값
서영식 2026-03-19
1495467 통신 비버웍스연구소

처리중

고객기만
박정근 2026-03-19
1495466 기타 구굴페이먼트코리아 고주화 2026-03-19
1495465 유통 쿠팡 우경희 2026-03-19
1495464 기타 이오빠 이민아 2026-03-19
1495463 생활용품 웰퍼니처 김지원 2026-03-19
1495462 생활가전 라피타 윤태훈 2026-03-19
1495461 생활가전 꿈비 장다빈 2026-03-19
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.