[ 쿠쿠밥솥 ] 내솦 가운데 코팅 없어짐
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- 작성자 : 이철호
- 조회수 : 419회
- 작성일 : 26-04-16 10:30:26
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2022년8월구매 내솦이 가은데 코팅이 없어짐 기스가 난거도아닌데 가운데 코팅 이갈라 지면서 코팅 부분이 없어짐 대리좀 코팅이 2-3년지나면 바꿔야된 다고 하는데요 코팅기스가난것도아니고 가운데 코팅이 일어나서 가윤데가 파져는데 교환해주는게 맞지않나요 코팅한밥통 써지마기스도아니고 가운데코팅이 베겨지는데 제조사 잘못아닌가요?
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- 20260415_123057.jpg (3.4M) DATE : 2026-04-16 10:30:26
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.