[ 큐팡 ] 화질성명도 및 에너지효율등급이높음
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- 작성자 : 이기봉
- 조회수 : 850회
- 작성일 : 26-05-03 19:46:21
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큐팡에 반품요청을 했지만 거절 당함 4월30일에 구매후5월1일에 확인하고 2일에 여러 차례 통화함 단순 변심있라도 7일이내 환불요정할수 있는돼 큐팡에서거절 했습니다. 도와주세요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 반품(교환)거부로 몹시 당혹스러우시겠습니다.
관련규정: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 편안한 하루 보내시기 바랍니다.