신도림 테크노타워 내 3층 세븐컴이라는 곳 환불을 안해줍니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 신도림 테크노타워 내 3층 세븐컴이라는 곳 환불을 안해줍니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 이녕수
  • 조회수 : 694회
  • 작성일 : 12-12-05 00:26:53

본문

12월4일 오후5:30분 경 신도림 테크노타워 3층에 위치한 세븐컴이란곳에서 마우스를 구입 하였습니다.
박스로 포장되어 있는 마우스 였고요 어떤 종류들의 마우스는 만져 볼수 있게 진열을 해둔곳이었습니다.
박스로 포장되어 있는제품이기에 만져 볼수 있는 진열품은 없냐고 물으니 그제품은 없다고 하여 한참을 고심끝에 구입하였습니다. (저는 마우스를 볼때 제일 중요시 여기는것이 휠부분을 돌릴때 딸깍딸깍 걸리는것을 사용합니다)물건 구입후 주차장에서 박스를 조심히 뜯어 마우스 휠만 돌려 보았는데 너무 헐렁 하게 돌아가서 써야 하나 말아야 하나 한참을 고민후 가격이 148000원인데 이런걸 쓸수 없다 싶어 바로 가지고 올라가서 환불을 요청 하였으나 박스를 개봉 하였단 이유 하나로 거절당했습니다 박스를 막뜯어 찢어진곳도 없고 다만 박스에 붙어있었던 테이프만 훼손이 되었습니다.가게는 물론 상품에도 박스 개봉시 환불 불가란 말이 그어디에도 찾아 볼수 없는데 무슨 말이냐고 했더니 이런 비싼 제품은 알고 나서 사야 한답니다. 마치 옷가게에서 값비싼 옷을 만졌단 이유로 그걸 사야 한다는 말로 들리는데요  도와주세요.

점포명:세븐컴
대표자:정장곤
전화번호:02)2111-7350

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 마우스의 환불 관련하여 소비자가 매장을 찾아가 물건을 구입하는 것을 일반판매라고 하는데 소비자가 충동구매를 할 수 있는 방문판매나 전화권유판매, 전자상거래 등을 제외한 일반판매로 구입한 제품은 사용전이라고 해서 무조건 계약취소가 가능한 것은 아닙니다. 민법 제575조, 제580조에 의해 계약은 일반적으로 소비자의 청약과 사업자의 승낙으로 이루어지고 이렇게 하여 이루어진 계약은 사업자에게는 판매대금청구권이, 소비자에게는 물건에 대한 소유권이 각각 주어지게 됩니다. 유효하게 이루어지고 완성된 계약은 목적물에 하자가 있어 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우에 한하여 매수인은 계약을 해제할 수 있다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1504000 생활용품 LG헬로비젼 이은화 2026-04-20
1503999 기타 삼익익스프레스 김용선 2026-04-20
1503998 생활용품 보니애가구 방보경 2026-04-20
1503997 기타 기초수급자 김정희 2026-04-20
1503995 생활용품 듀크린세탁소

처리중

세탁불량
이혜진 2026-04-20
1503991 기타 한화손해보험 (어머니지인통해가입) 유정석 2026-04-20
1503980 휴대전화 삼성전자 최정락 2026-04-20
1503978 생활용품 뷰앤디 조 인(숙) 2026-04-20
1503973 건설 현대건설 김기수 2026-04-20
1503971 자동차 롯데렌터카 황정민 2026-04-20
1503967 유통 쿠팡 -지상트레이드 유한회사 김영아 2026-04-20
1503964 기타 지젤슈즈 우문영 2026-04-20
1503963 생활가전 삼성전자 홍은주 2026-04-20
1503957 생활용품 카펜터홈 원종지 2026-04-20
1503955 생활용품 밀리언짐수유점 박종배 2026-04-20
1503943 생활가전 딤채 김치 냉장고 김용구 2026-04-20
1503934 자동차 기아자동차 하승현 2026-04-20
1503927 통신 LGU+ 장지미 2026-04-20
1503926 통신 스카이라이프 김유미 2026-04-20
1503925 생활가전 키친아트 이상민 2026-04-20
1503924 통신 KT 이동형 2026-04-20
1503923 통신 KT 이강섬 2026-04-20
1503920 통신 KT 박정근 2026-04-20
1503915 생활용품 윌로우하우스 임영라 2026-04-20
1503907 유통 위메프 남성거 2026-04-20
1503905 건설 현대건설 김기수 2026-04-20
1503903 생활용품 유니클로

처리중

교환
고지안 2026-04-20
1503902 유통 쿠팡내에 엠제이 전기자전거 판매자 김유선 2026-04-20
1503901 생활가전 린나이코리아

처리중

보일러
이림옥 2026-04-20
1503898 생활용품 주) 우성기업 임진평 2026-04-20
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.