[ 르노코리아 ] 신차 사전계약 기한불특정,미인도
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- 작성자 : 천영호
- 조회수 : 12회
- 작성일 : 24-10-21 20:23:24
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르노삼성 그랑콜레오스 신차 계약후,차량인도기일 미고지,연기,일정 불특정,사전계약시(2024년8월) ,,사전계약시 10월경 고객께 인도될것처럼해서 계약했는데,지금 와서는 인기 차종(고급형)부터,생산.인도중이라면서,기본모델 계약자한테. 인도기일도 고지안하고,고급사양차량 간접적으로 변경할것을 요구함,이럴거라면,예초계약시,기본모델은 늦어진다거나,생산되지않을거라고 했으면 계약자체를 하지않았을텐데,저희가 계약자순차적으로 차량인도 시켜달라해도 받아들여지지도않고,연락도 주지않네요,저희가 대처할수있는방법이 있을까요~~
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해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
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