유아 신발을 너무 위험하게 만들었네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 토테토테 ] 유아 신발을 너무 위험하게 만들었네요

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  • 작성자 : 이주연
  • 조회수 : 621회
  • 작성일 : 26-03-26 12:34:06

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송도현대 프리미엄 아울렛 안에 abcㅡ마트에서 5살짜리 구두를 (브랜드명; 토테토테) 구매하였습니다. 구매하고 나와 아이가 너무 신고 싶다하여 신고 약 30분을 돌아 다녔는데 그 사이 한 5번 넘게 넘어진거 같아요. 너무 위험하게 넘어지길래 신발을 확인 하여 보니 신발 밑창이 너무 미끄럽게 제작되었더군요. 어른들이야 인지하고 힘있게 조심스럽게 걷는 다지만 고작 5살짜리 활동량이 많은 아이에게 그걸 인지 시키기란 어렵습니다. 제가 알기롣 더 어린아이들도 이 신발 신을 수 있는데, 지금 막 걸음 시작하는 아이들이 이 신발을 신으면 정말 위험할 것입니다. 저는 해당 브랜드에 이런 사실을 바탕으로 a/s 를 접수 하였으나( 밑창 미끄럼방지패드 보완) 불가판정을 받았고, 업체측에서 얘기한바로는 원래 이 신발이 미끄럽게 제작되었다고 합니다. 그 어떤 언지도 없었습니다. 만약 그런 사실을 알았다면 구매하지 않았을 것입니다.
어린이 신발은 특히 걷고 뛰는데 다치지 않고 안전하게 신게 제작되어야 한다고 봅니다. 이 문제를 심각하게 생각해주시어 브랜드사에 꼭 전달되었으면 하는 바램입니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

신발의 설계 및 제조상의 하자로 인해 통증이 생길수있으므로 해당 신발에 대한 품질심의를 받아보는 것이 필요합니다. 품질상의 하자는 심의를 통해 판단이 가능하며, 그러한 심의를 하는 기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300),등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 심의기관의 심의결과가 품질상의 하자로 확인이 된다면 업체에 치료비에대한 직접 보상을 요구하실수있습니다. 업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 무료법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.

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