핸드폰케이스가 사진과 달라요. > 소비자 상담 게시판

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[ 쿠팡 ] 핸드폰케이스가 사진과 달라요.

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  • 작성자 : 황현미
  • 조회수 : 290회
  • 작성일 : 26-03-13 11:48:18

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금색 케이스를 구매했는데 배송된 제품은 노란색케이스로 왔어요.금액도 5만원 넘는것을..
반품하려니 단순변심으로 얘기하네요.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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