[ 삼성전자 ] 삼성 벽걸이 에어컨 매년 냉매 충전
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- 작성자 : 이규현
- 조회수 : 871회
- 작성일 : 25-07-09 12:40:42
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2019.10경 벽걸이 에어컨을 구매 하여 사용 하고 있는데요
2020년 여름 부터 매년 여름에 사용 하려고 하면 냉매가 없어서 차가운 바람이 나오지를 않아
해마다 냉매를 주입해서 한해 쓰고 다음해에 냉매넣고 있는데 이게 지금 에어컨이 정상 일까요
심지어 배관 관련하여 꺽이는 부분 재 용접도 하고 리크 검사도 하여 정상 범위 안에 들어 온다고 하였고
그 다음해에도 같은 증상으로 냉매를 넣고 그렇다고 수리비용에 대해 서도 일부는 소비자가 부담하고
올해도 마찬가지로 AS를 받았는데 엔지니어분께서 이렇게 말씀 하시더라고요 작년에 무상으로 하셨을까요
네 그런거 같습니다. 그럼은 이번에는 수리비 청구를 하셔야 합니다 그래도 같은 증상으로 내년에 받게 되시면 무상으로 되실 겁니다.
그렇다면은 저희는 문제가 있는 제품에 대해서 조치 내용이 아닌 매년 그러 셨으니 번갈아 가면서 수리비를 내면서 사용을 하는게 맞는 상황 일까요
상기 내용을 인지 하고 계시다면은 삼성측에서도 다른 방안을 찾아서 소비자에게 알려 주셔야 되는 부분이 아닐까요
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담 당 자님의 댓글
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