[ 한솥 ] 김해 삼계동 한솥 불친절
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- 작성자 : 홍진호
- 조회수 : 107회
- 작성일 : 14-10-12 14:31:06
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제가 오늘 한솥에서 밥을 먹으려고 갔습니다.
근데 사람이 한 명 기다리고 있었고, 가계에서 사람이 음식을 만들면서 잠시만요 라고 하더군요.
이 가계 사림이 그렇게 말만하고 좀 서두르려는 기색하나없이 굉장히 느릿느릿 하더군요.
시험기간이어서 빨리 사가지고 가려는 마음은 급한데 굉장히 느리게 행동하더군요.
굉장히 짜증났습니다. 그런데 주문을 받을 때 제가 짜증나서 인상을 찌뿌리고 있으니까 자기는 양해를 구했다고....화나게 할 짓 안했다고 하더군요. 정말 어이가 없었습니다.
근데 사람이 한 명 기다리고 있었고, 가계에서 사람이 음식을 만들면서 잠시만요 라고 하더군요.
이 가계 사림이 그렇게 말만하고 좀 서두르려는 기색하나없이 굉장히 느릿느릿 하더군요.
시험기간이어서 빨리 사가지고 가려는 마음은 급한데 굉장히 느리게 행동하더군요.
굉장히 짜증났습니다. 그런데 주문을 받을 때 제가 짜증나서 인상을 찌뿌리고 있으니까 자기는 양해를 구했다고....화나게 할 짓 안했다고 하더군요. 정말 어이가 없었습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 아울러 소비자기본법이나 소비자분쟁해결기준으로는 사업자의 처벌이나 시정조치 요구 등은 불가능 한점양해부탁드리겠습니다. 편안한 주말저녁 되세요.