내시경 예약시간 보다 1시간 30분 대기지연 및 수면 내시경 도중 깨는 사고 발생 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 마들 성모 내과 의원 ] 내시경 예약시간 보다 1시간 30분 대기지연 및 수면 내시경 도중 깨는 사고 발생

페이지 정보

  • 작성자 : 김경욱
  • 조회수 : 1,665회
  • 작성일 : 26-05-30 14:33:41

본문

 **■ 사건 개요**

 

* **사고 발생일:** 2026년 5월 30일

 * **피해자 정보:** 94kg, 남성 41세

 * **시술 내용:**위/ 대장 수면내시경 및 용종 절제술

 * **병원 측 투여 약물:** 프로포폴 12ml(120mg), 미다졸람 5ml(5mg), 추후 프로포폴 8ml 추가하였다 하였으나 진료기록부에는 투약한 시간은 정확히 안나옴



**■ 상세 피해 내용**


**1. 병원 측의 무리한 일정 잡기(오버부킹)로 인한 비상식적인 대기 지연**

당일 오전 9시 30분에 수면 대장내시경이 예약되어 있었으나, 병원 측의 예약 과다 접수 및 관리 부실로 인해 아무런 사전 양해나 합당한 설명 없이 대기실에 방치되었습니다. 결국 예약 시간보다 1시간 30분이나 지연된 오전 11시가 되어서야 검사가 시작되었습니다. 장시간의 대기로 인해 극도의 불안감과 스트레스를 겪어야 했습니다.


**2. 수면 유지 실패 및 모니터링 부실로 인한 극심한 고통 방치**


본인은 94kg의 성인 남성으로, 병원 측에서는 프로포폴 12ml와 미다졸람 5ml를 투여했다고 합니다. 그러나 검사 도중 수면 상태가 유지되지 않고 완전히 각성하는 의료 사고가 발생했습니다.

환자가 검사 도중 깨어나 극심한 고통을 겪고 있었음에도 불구하고, 의료진은 수면 상태를 유지하기 위한 적절한 조치(추가 약물 투여 등)를 즉각적으로 취하지 않았습니다. 이는 명백한 환자 모니터링 소홀이며, '수면(진정) 상태에서의 편안한 검사'라는 의료 서비스 계약을 불이행한 것입니다. 더욱이 당일 용종 절제술까지 함께 진행되었기에, 수면 각성으로 인한 돌발 행동이 자칫 장 천공이나 출혈 등 심각한 응급 상황으로 이어질 뻔한 위험천만한 상황이었습니다.  검사 후 의사와 진료 상담때 검사전 충분한 양을 투약했다는 말만 들었고 추가로 프로포폴8ml 투여했다는 말은 듣지 못함.

추후 진료 기록부에는 최초 투약한 약용량과 추가 투약한 용량만 나와있지 언제 투약했는지는 시간이 명확히 나와있지 않음. 



**■ 요구 사항**


병원 측의 행정적 관리 부실(1시간 30분 대기 지연)과 진료 과정에서의 모니터링 부실(수면 유지 실패 및 방치)로 인해 막대한 육체적, 정신적 고통을 겪었습니다. 이에 대해 다음 사항을 강력히 요구합니다.


 1. 의료 서비스 계약 불이행에 따른 **수면(진정) 내시경 추가 비용 전액 환불**

 2. 부당한 대기 지연 및 검사 도중 각성으로 인해 겪은 정신적/육체적 피해에 대한 **합당한 배상**

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1528302 서비스 프리카트 이진영 2026-06-28
1528300 기타 예사랑명품크린 조지영 2026-06-28
1528299 금융 신한카드 안상철 2026-06-28
1528297 유통 GS홈쇼핑 이미경 2026-06-28
1528294 생활용품 무신사

처리중

환불지연
주신애 2026-06-28
1528293 기타 쿠팡 제이디준 2026-06-28
1528291 자동차 에니카모터스 위관석 2026-06-28
1528288 휴대전화 삼성전자 백유정 2026-06-28
1528268 유통 영피쉬 위관석 2026-06-28
1528238 건설 현대건설 김기수 2026-06-28
1528236 기타 안호범성형외과 지숙 2026-06-28
1528235 생활용품 라뮤즈(화성시 동탄 레이크꼬모 내 상가)

처리중

강매 요구
장OO 2026-06-28
1528233 금융 청개구리투자클럽 김경민 2026-06-28
1528232 유통 GS25시 기업과 gs25봉천양녕로점 최성윤 2026-06-28
1528228 생활용품 니쁜스쇼핑몰 이혜경 2026-06-28
1528217 기타 배달의민족 강서연 2026-06-27
1528214 생활용품 쿠팡.더블유비스킨 미젤라화장품 황규평 2026-06-27
1528212 건설 명진 인테리어 정선희 2026-06-27
1528211 식음료 gs25 차재석 2026-06-27
1528207 항공·여행 플레이프리 김병구 2026-06-27
1528206 기타 세븐일레븐 의정부승원점 윤진호 2026-06-27
1528202 유통 온마트 이해린 2026-06-27
1528187 기타 듀오 --- 2026-06-27
1528183 식음료 다신샵 김은혜 2026-06-27
1528182 기타 B마트(배달의민족 마트) 송지민 2026-06-27
1528162 유통 나주수산 박병국 2026-06-27
1528156 기타 Vibe 천송이 2026-06-27
1528155 건설 현대건설 김기수 2026-06-27
1528154 금융 KB캐피탈 이유림 2026-06-27
1528153 유통 틱톡 (넌 너무 예뻐) 안영옥 2026-06-27
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.