[ 삼성전자 ] 세탁기 필터 규격이 안맞는듯 합니다.
페이지 정보
- 작성자 : 김진영
- 조회수 : 263회
- 작성일 : 25-02-12 12:27:37
본문
작년 10월 24일 필터 구매하면서 불만사항을 의견게시판에 남겼는데, 몇달까지 무료이고 그 이후엔 또 결제하셔야 된다 하더라구요.
근데 일주일 전에 구매한 필터가 세달만에 또 금 갔고
예전부터 느낀거지만 이게 외주에서 삼성에 출하할때 검수관리가 안되는지 규격이 미세하게 다른거 같더라구요. 그러다보니 버겁고 그러다 금가는 현상이 일어나는거 같은데, 이건 좀 아닌거 같아 이렇게 불만사항을 적어봅니다.
사진 첨부 1-4번째 사진은 작년 10월. 마지막 꺼는 이번 손상된 필터입니다.
근데 일주일 전에 구매한 필터가 세달만에 또 금 갔고
예전부터 느낀거지만 이게 외주에서 삼성에 출하할때 검수관리가 안되는지 규격이 미세하게 다른거 같더라구요. 그러다보니 버겁고 그러다 금가는 현상이 일어나는거 같은데, 이건 좀 아닌거 같아 이렇게 불만사항을 적어봅니다.
사진 첨부 1-4번째 사진은 작년 10월. 마지막 꺼는 이번 손상된 필터입니다.
첨부파일
- 1739330523676.jpg (450.2K) DATE : 2025-02-12 12:27:39
- 1739330526827.jpg (245.5K) DATE : 2025-02-12 12:27:49
- 1739330529375.jpg (261.6K) DATE : 2025-02-12 12:27:50
- 1739330534538.jpg (260.4K) DATE : 2025-02-12 12:27:51
- 20250210_113445.jpg (3.7M) DATE : 2025-02-12 12:28:08
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.