[ LG U+ ] 핸드폰 버그 문제
페이지 정보
- 작성자 : 한윤호
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 13-06-24 15:57:53
본문
제가 개통 한지 1주일도 안돼었을 때입니다.
교환조건은 2주이내 기계 이상히 무조건 교환 변경
2주지나면 서비스 센터 진단 후 교환이었습니다.
문제는.
핸드폰이 갑자기 꺼지고 부팅 되고 하는 현상이 발생 하였습니다.
이런 상황에 캡처를 할 수 도 없고 이런 상황을 보여 줄수가 없는 문제 입니다.
대리점에서 그러한 문제를 보고 교환을 해준다고 하는데, 그 상황에서 그런 현상이 안나오다가
그일이 지나고 나오면 결국 교환을 못하는 것입니다.
또한 사항이 시간 버그 입니다. 바탕화면 시간이랑, 윗줄 시간이 서로 상이 한것 입니다.
부팅을 시켰었는데도 똑같아 캡쳐를 해놓았습니다. 그래서 전화를 해서 버그가 이렇다
말하고 교환 신청을 하였는데, 1주일도 안된 상황에서 서비스 센터에가서 진단서를 띄어 오라는 것입니다.
어처구니가 없더라구요
수원 롯데마트 하이마트점.
LG U+ 고객 센터.
교환조건은 2주이내 기계 이상히 무조건 교환 변경
2주지나면 서비스 센터 진단 후 교환이었습니다.
문제는.
핸드폰이 갑자기 꺼지고 부팅 되고 하는 현상이 발생 하였습니다.
이런 상황에 캡처를 할 수 도 없고 이런 상황을 보여 줄수가 없는 문제 입니다.
대리점에서 그러한 문제를 보고 교환을 해준다고 하는데, 그 상황에서 그런 현상이 안나오다가
그일이 지나고 나오면 결국 교환을 못하는 것입니다.
또한 사항이 시간 버그 입니다. 바탕화면 시간이랑, 윗줄 시간이 서로 상이 한것 입니다.
부팅을 시켰었는데도 똑같아 캡쳐를 해놓았습니다. 그래서 전화를 해서 버그가 이렇다
말하고 교환 신청을 하였는데, 1주일도 안된 상황에서 서비스 센터에가서 진단서를 띄어 오라는 것입니다.
어처구니가 없더라구요
수원 롯데마트 하이마트점.
LG U+ 고객 센터.
첨부파일
- Screenshot_2013-06-19-02-05-06.png (1,009.8K) DATE : 2013-06-24 15:57:53
- 이전글삼천리도시가스독점권리 13.06.24
- 다음글교환을안해주네요 13.06.24
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.