제품하자배송인데 반품하니 배송비를 제외하고 배송해주세요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 토이하우스 ] 제품하자배송인데 반품하니 배송비를 제외하고 배송해주세요

페이지 정보

  • 작성자 : 김은지
  • 조회수 : 53회
  • 작성일 : 13-02-19 10:37:03

본문

지마켓에서  아기뽀로로버스를 구매했는데,

받고보고 아기뽀로로박스가 얇은 비닐막으로 되어있고 뒷면만 종이로 되어있는데,
뽁뽁이 비닐을 얇은 비닐위에만 붙여놓고 따로 박스포장을 하지않고
배송되니 뽀로로버스 창문이 꺠져금가있고, 한쪽미러는 부러져있었습니다.

아기물건들은 보통 박스에 잘 넣어서 던지지마세요라는 취급주의 문구를 써놓고 잘 배송하셔야하는데
이렇게 허술하게 배송하니 물건이 부러져왔습니다.

업체에 전화하고 환불요청하니 환불금액이 배송이 5000원을 빼고 환불해주세요

근데, 약관을 보니 업체의 부주의로 환불시는 배송비가 없다고 나와있는데,
업체에 문의글을 남기니 답변이 황당합니다.

저의 부주의로 물건이 파손된거 같다면서 변심에 의한 환불로 간주해서 배송비를 뺐다네요

물건받자마자 사진찍어놓길 잘했습니다.

전화상담도 처음에 하니 악의를 가지고 물건을 훼손하고 반품하는 사람있다고 아주 불친절하게 상담하십니다

그런 업체는 진짜 없어졌으면 좋겠습니다

아기물건으로 절대 엄마들은 거짓말안합니다.

주원상사 손경석씨라고 합니다  032 683 1989

5천원 손해보고 말지 해도 그런 업체도 애기엄마들이 얼마나 무서운지 알아야합니다.

꼭좀 고발해주세요!!!

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1520009 생활가전 하이마트 온라인 총판 및 고객센터 구열회 2026-06-11
1520007 금융 삼성카드 최민채 2026-06-11
1520006 기타 주토피어세탁소 한성희 2026-06-11
1520005 유통 주식회사 아누크

처리중

환불처리
조민채 2026-06-11
1520004 금융 삼성카드 최민채 2026-06-11
1520003 생활가전 삼성전자 김문주 2026-06-11
1520002 통신 다이사 김창수 2026-06-11
1520001 통신 LGU+ 조현환 2026-06-11
1520000 생활가전 삼성전자 김국인 2026-06-11
1519999 항공·여행 트립닷컴

처리중

환불불가
김유리 2026-06-11
1519998 자동차 대창모터스 박석호 2026-06-11
1519997 기타 띠아모매트 김성진 2026-06-11
1519996 서비스 백양세탁소 최상하 2026-06-11
1519995 항공·여행 카카오모빌리티 이기현 2026-06-11
1519994 통신 치지직 심원우 2026-06-11
1519993 유통 지하철 입점 신발 옷 가게들 최민채 2026-06-11
1519992 금융 KB라이프생명 김수민99 2026-06-11
1519991 생활가전 뉴퍼마켓 김진호 2026-06-11
1519990 생활가전 LG전자

처리중

배송지연.
냉장고 2026-06-11
1519989 생활용품 이너시아 김지선 2026-06-11
1519988 기타 당근마켓 윤대한 2026-06-11
1519987 생활가전 삼성전자 손현지 2026-06-11
1519986 기타 보금냉열 010-8799-6663 김규한 2026-06-11
1519985 자동차 카베이(렌트차량업체) 유은빛 2026-06-11
1519984 기타 금융감독원, 청와대, 국정감사처 최민채 2026-06-11
1519983 금융 KB손해보험 이봉주 2026-06-11
1519982 항공·여행 아고다

처리중

환불건
이영삼 2026-06-11
1519981 생활가전 신일 강은주 2026-06-11
1519980 생활용품 니쁜스

처리중

미 환불건
이지성 2026-06-11
1519979 휴대전화 삼성전자 양대성 2026-06-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.