[ ] 웅진 코웨이 정수기 설치 피해 고발합니다
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- 작성자 : 황현묵
- 조회수 : 990회
- 작성일 : 12-01-18 15:04:14
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웅진 코웨이 정수기 설치 피해를 고발합니다<BR><BR>제가 쌍둥이 아빠가 되어서 아가들에게 좋은 물로 분유를 타먹이기 위해 정수기 설치를 고민했습니다<BR>그리고 웅진 코웨이 렌탈사업본부의 프리메니저 한**씨와 상담을 하였고 아기들을 위한<BR>온수온도 조절 정수기가 있다고 추천을 받았습니다<BR>와이프가 현재 산후 조리원에 있고 쌍둥이가 태어서나 설치한다는 것과 1월 18일 13시에 설치해줄 것을<BR>요청하였고 분명히 한**씨가 그렇게 해주겠다고 약속을 하였습니다<BR>그리고 몇번이고 18일 13시에 반드시 해줘야 한다고 말씀을 드렸고 저도 거기에 맞추어 회사 휴가를 <BR>내고 오늘 기다리고 있었습니다<BR>13시가 지나도 안오고 14시가 지나도 오지 않아서 매니저에게 연락을 해보니 자기 사무실 부장이 모친상을<BR>당해서 19일 13시로 연기를 했다고 합니다<BR>이 말을 듣는 순간 어이를 상실했습니다<BR>설치일자를 연기를 하려면 먼저 고객에게 통보를 해주던지 협의 후 다시 일정을 잡던지 해야지 자기들 마음대로 일정을 연기해버리고 휴가나온 전 뭐가되는지 ㅡㅡ;<BR>매니저는 계속 죄송하는 말만 하고 어쩔수 없다는 말만 되풀이 하는데 정말 화가나서 죄송하다는 말도 귀에 안들렸습니다<BR>우리 쌍둥이 아기들 집에와서 좋은 물로 먹이려던 계획이 수포로 돌아갔네요<BR>매니저와 통화 후 웅진코웨이 본사에 전화를 했지요<BR>무슨 방법이 없느나고,,,<BR>헌데 코웨이본사에서도 그냥 설치 예약이 19일 13시로 되어 있다는 말만 되풀이하고 예약할 때 내용 다시 되풀이해서 설명하고 해도,, 뭐 자기일 아니니 나 몰라라 하네요<BR><BR>긴글 읽어주셔서 감사하고 꼭 처리 좀 부탁드립니다,,,
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체 정수기를 설치하시기로 하신 날에 고객에게 알리지도 않고 임의로 설치일이 미뤄졌다니 정말 불쾌하시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.