[ LG패션샵 ] 온라인 결재 일방적 취소!!
페이지 정보
- 작성자 : 김주영
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 13-01-04 09:52:10
본문
요즘은 필요한 물건이 있으면 대부분 온라인으로 구매를 많이 합니다.
생활용품에서 의류 신발 식품까지......
많은 온라인 업체를 이용하고 있지만 이런 경우는 없고 너무 황당해서 고발하려 합니다.
지난 12월 LG패션샵에서 롱패딩 점퍼를 구매했습니다. 배송을 기다리고 있는데....
결재하고 1~2일후 저녁 7시쯤 핸드폰 문자로 결품안내와 동시에 카드 취소 문자가 오더라구요
안내 전화 한통화 없이 임의 적으로 카드 취소를 해서 넘 황당해서 고객센터에 전화를 했지만
근무시간이 아니라 상담원과 통화도 안되고.....
다음날 전화해서 넘 기분 나빴다고 한마디 하고 말았습니다...
그리고 1월 2일 저렴한 운동화가 있어 주문했는데.....
1월 3일 저녁 7시쯤 또 같은 방법으로 카드 취소를 하더군요....
이건 완전 수법인것 같아요.... 요즘 주먹 구구식으로 판매를 하는것도 아니고
분명 결품되기 전에 주문했었는데도 불구 하고.... 임의 적으로 카드 취소를 한다는 자체가
이해가 가지 않네요
소비자를 개똥으로 아는지.....
그리고 지난번 롱패딩은 다시또 재입고가 되었는지 아직도 판매중이고....
본적도 없는 소비자 가려서 물건 파는지..... 그래도 나름 자주 이용하는 쇼핑몰인데....
이건 아무리 생각해도 이해가 안되네요
카드 취소 하려면 소비자 동의 단계를 거쳐야 하는게 예의 아닌가요??
답변 부탁드립니다^^
생활용품에서 의류 신발 식품까지......
많은 온라인 업체를 이용하고 있지만 이런 경우는 없고 너무 황당해서 고발하려 합니다.
지난 12월 LG패션샵에서 롱패딩 점퍼를 구매했습니다. 배송을 기다리고 있는데....
결재하고 1~2일후 저녁 7시쯤 핸드폰 문자로 결품안내와 동시에 카드 취소 문자가 오더라구요
안내 전화 한통화 없이 임의 적으로 카드 취소를 해서 넘 황당해서 고객센터에 전화를 했지만
근무시간이 아니라 상담원과 통화도 안되고.....
다음날 전화해서 넘 기분 나빴다고 한마디 하고 말았습니다...
그리고 1월 2일 저렴한 운동화가 있어 주문했는데.....
1월 3일 저녁 7시쯤 또 같은 방법으로 카드 취소를 하더군요....
이건 완전 수법인것 같아요.... 요즘 주먹 구구식으로 판매를 하는것도 아니고
분명 결품되기 전에 주문했었는데도 불구 하고.... 임의 적으로 카드 취소를 한다는 자체가
이해가 가지 않네요
소비자를 개똥으로 아는지.....
그리고 지난번 롱패딩은 다시또 재입고가 되었는지 아직도 판매중이고....
본적도 없는 소비자 가려서 물건 파는지..... 그래도 나름 자주 이용하는 쇼핑몰인데....
이건 아무리 생각해도 이해가 안되네요
카드 취소 하려면 소비자 동의 단계를 거쳐야 하는게 예의 아닌가요??
답변 부탁드립니다^^
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.