G마켓 반품후 불이 안됨 > 소비자 상담 게시판

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[ ] G마켓 반품후 불이 안됨

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  • 작성자 : 엄봉현
  • 조회수 : 837회
  • 작성일 : 12-11-14 21:48:19

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고등학교 3학년 다니는 아들이 수능끝나면 입겠다고 2012년 9월24일 G마켓에서 겨울옷을 하나구입을 하였는데 옷이 안맞고 싸이즈가 없어 반품을 요청중 추석이 있어 반품접수가 지연되였습니다. 그후 고객센터와 전화문의가 10월17일 되여 그날짜로 다시접수를 해주었는데 지정택배로 부터 옷을 수거해 가지않아 다시연락을 하니 바뻐안된다고 하여 제가 지정택배인 한진택배를 불러 운송장번호(5014-4093-4864)를 알려주고 반품을 10월24일경 하였습니다.
 문의하니 G통장으로 환불된다더군요
 

\그후 환불이 안되여 11월1일 G마켓 고객센터 이경미에게  다시연락하니 반품받는회사로 연락후 핸드폰으로 알려준다하고 깜깜무소식  다시11월5일 연락하니 또다시 알아보고 연락준다하고 깜깜무소식입니다.


해서 G마켓과는 더이상의 진전이 없어 소비자고발센터에 글을 올리게 되였습니다.
얼마안되는 돈이지만 너무 괴씸하여 이렇게 고발합니다.

붙임 : G마켓 캡처 사진 3장

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 환절기에 감기조심 하시기 바랍니다.

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