고어텍스운동화반품관련 > 소비자 상담 게시판

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[ 왓위웨어 ] 고어텍스운동화반품관련

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  • 작성자 : 김선필
  • 조회수 : 195회
  • 작성일 : 26-02-26 15:47:15

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고어텍스운동화 광고를보고 구매하였는데
시장에서파는 만원짜리운동화같은 제품을보내줌
반품사진 딸랑세칸이라 다보낼수없어
세장보낸뒤 고어텍스제품이 아니라
반품한다고함
그런데 품질문제가없기때문에
무료반송안된다며
6000원을 요구함
전화해서 고어텍스제품도 아니고 여기저기
하자가있어서 반품한다고했더니
안된다고함 소비자고발센터에 고발한다고하니
고발하라고함
4만원주고 구매한 신발사진보내드림

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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