[ 정주연유럽정보기술(notion-counter) ] 남성셔츠반품.환불.해외직구물품
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- 작성자 : 배문한
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-10-28 12:34:14
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남성셔츠반품 내용입니다
온라인 해외직구물에 셔츠2벌을49.900원에결재후 받아본 셔츠가 주문한규격L 싸이즈가 터무니없이 단추도 안잠길정도 .회사상품소개내용과는 완전상이하여 반품.교환.환불신청한결과
첫째답변: 20.000원을 더 추가결재하면 반품은안해도되고 원하는싸이즈로다시보내주겠다. 둘째답변: 반품과정이
너무복잡하니 돈으로20.000원을 환불 하겠다. 셋째답변: 최대25.000원으로 환불하겠다고 메일로 답장이왔습니다
상품강제충동구매.반품교환환불 허위사실.돈으로 떼우려는금품사기 라고봅니다.선량한고객으로 너무한횡포라 생각합니다.현명하신 결과있기른부탁드립니다.감사합니다. 신청자: 배문한
전화:010-5836-9192
메일:68bmh9191@daum.net
업체메일:service @notion-counter.com
온라인 해외직구물에 셔츠2벌을49.900원에결재후 받아본 셔츠가 주문한규격L 싸이즈가 터무니없이 단추도 안잠길정도 .회사상품소개내용과는 완전상이하여 반품.교환.환불신청한결과
첫째답변: 20.000원을 더 추가결재하면 반품은안해도되고 원하는싸이즈로다시보내주겠다. 둘째답변: 반품과정이
너무복잡하니 돈으로20.000원을 환불 하겠다. 셋째답변: 최대25.000원으로 환불하겠다고 메일로 답장이왔습니다
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담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.