[ ] 시나공 토익 책 반품 문제요
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- 작성자 : 정성훈
- 조회수 : 297회
- 작성일 : 12-04-19 16:39:28
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학기초 한 삼월 중순쯤에 강의실에 어떤 남성분이 들어오셔서
토익에 대해 설명을 하시며 한국나눔교육재단에서 나왔다며
지금 신청서를 내면 정말 싸게 강의를 들을수 있다고 했습니다
저는 한국나눔교육재단이라 하여 국가에서 운영하는지 알았습니다
그래서 신청을 하였고 일주일후 정도에 책이 왔습니다.
책을 뜯고 포털사이트에 한국나눔교육재단이라고 쳐봤습니다.
근데 공식적인 사이트, 아무런 정보도 없었습니다. 그래서 반품을 하려고
마음을 가졌습니다. 인강 사이트에 가봐도 반품을 어떻게 하는지 안써있었고
시간이 낭비되는것 같아 잠시 잊고 있었습니다 그리고 4월4일날 시나공 토익 회원관리처라는 곳 0426315333에서 문자가 왔습니다 돈을 입금하라고 하였습니다. 중간고사 기간이라 시간이도 없고 회원가입도 안했고 강의도 한번도 들어보지 않았기 때문에 나중에 전화해보자 하고 시간이 지나 18일 되었고
전화가 왔습니다 이번주 토요일까지 돈입금하라고 왔고 아직 회원가입도안하고 동영상도 안봤으니 반품하겠다 하니 반품은 힘들다 정 하기싫으면 다른친구에게 책을 주고 다른친구가 수강할수있게 꼬시라고 했습니다
시간이 많이 지나긴 했지만 아직 한번도 안쓰고 안들어봤는데 반품이 정말 안되는것인가요?
국가에서 지원해준다고 해서 했는데 한국나눔교육재단 사이트도 없고 이거 참 당황스럽습니다..
토익에 대해 설명을 하시며 한국나눔교육재단에서 나왔다며
지금 신청서를 내면 정말 싸게 강의를 들을수 있다고 했습니다
저는 한국나눔교육재단이라 하여 국가에서 운영하는지 알았습니다
그래서 신청을 하였고 일주일후 정도에 책이 왔습니다.
책을 뜯고 포털사이트에 한국나눔교육재단이라고 쳐봤습니다.
근데 공식적인 사이트, 아무런 정보도 없었습니다. 그래서 반품을 하려고
마음을 가졌습니다. 인강 사이트에 가봐도 반품을 어떻게 하는지 안써있었고
시간이 낭비되는것 같아 잠시 잊고 있었습니다 그리고 4월4일날 시나공 토익 회원관리처라는 곳 0426315333에서 문자가 왔습니다 돈을 입금하라고 하였습니다. 중간고사 기간이라 시간이도 없고 회원가입도 안했고 강의도 한번도 들어보지 않았기 때문에 나중에 전화해보자 하고 시간이 지나 18일 되었고
전화가 왔습니다 이번주 토요일까지 돈입금하라고 왔고 아직 회원가입도안하고 동영상도 안봤으니 반품하겠다 하니 반품은 힘들다 정 하기싫으면 다른친구에게 책을 주고 다른친구가 수강할수있게 꼬시라고 했습니다
시간이 많이 지나긴 했지만 아직 한번도 안쓰고 안들어봤는데 반품이 정말 안되는것인가요?
국가에서 지원해준다고 해서 했는데 한국나눔교육재단 사이트도 없고 이거 참 당황스럽습니다..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일방문판매로 구입한 책의 반품을 원하시는데 원활히 처리되지 않아 많이 답답하시겠습니다.방문판매로 구입한 경우 방문판매등에관한법률에 의거 계약서를 교부받은 날부터 14일 이내에 청약철회가 가능합니다. 계약관련 서류(계약서,명함,내용증명서 사본 등)를 첨부하여 피해구제 접수를 하셔야할것 같습니다. 업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 소액재판등을 통한 법적처리가 가능하며 법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.