[ 전라도청년 ] 반품 및 환불거절
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- 작성자 : 한동수
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 26-03-20 12:52:55
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안녕하세요.
전라도청년이라는 온라인 쇼핑몰에서 농산물(두릎)을 구매하였으나 배송지연(10일정도) 사유로 반품신청을 하였는데 공교롭게도 그날이 배송 출고가 되었다하여 반품 밎 환불이 불가하다는 원론적인 이야기만 들었습니다.
그래서 그러면 반품된 제품이라도 다시 보내달라고 수차례에 이야기 했지만 폐기해서 보내줄수 없다합니다.
큰 액수는 아니지만 소비자를 이렇게 대히는건 아니다 싶어 억울한 마음에 이렇게 글을 올려봅니다.
수고하세요.
전라도청년이라는 온라인 쇼핑몰에서 농산물(두릎)을 구매하였으나 배송지연(10일정도) 사유로 반품신청을 하였는데 공교롭게도 그날이 배송 출고가 되었다하여 반품 밎 환불이 불가하다는 원론적인 이야기만 들었습니다.
그래서 그러면 반품된 제품이라도 다시 보내달라고 수차례에 이야기 했지만 폐기해서 보내줄수 없다합니다.
큰 액수는 아니지만 소비자를 이렇게 대히는건 아니다 싶어 억울한 마음에 이렇게 글을 올려봅니다.
수고하세요.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.