델컴퓨터 AS 너무 하심니다 (2) 김성엽님?? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 델컴퓨터 AS 너무 하심니다 (2) 김성엽님??

페이지 정보

  • 작성자 : oem
  • 조회수 : 1,168회
  • 작성일 : 11-12-27 23:29:50

본문

12/26 상담 건에 답변 주신  <<김성엽( 11-12-27 10:42 )씨는 누구신가요??? 
  혹시??? 델 컴퓨터 직원 이신가요???
 <<일반적으로 윈도 재설치를 한 경우 해당 드라이버를 모두 설치해야 합니다. 드라이버는 대부분 대기업(델도 마찬가지) 홈페이지에 올라와 있고, 조금 더 친절한 경우엔 운영체제별로 모두 올라와 있습니다. 이메일로 보내준것만 해도 충분히 친절하다고 생각합니다. 게다가 바이러스 침입은 분명 본인 잘못이구요. 그리고 A/S 비용이란건 자기들이 책정하는 것이기 때문에 어쩔 수 없어요(진단 하는것도 엄연히 사람의 시간이 들어가지 않습니까...). 다른 회사들도 간단한 일만 해도 비싸게 들어갑니다. 또 드라이버 설치가 그렇게 힘든 일도 아닙니다. 윈도 재설치까지 할 정도면 충분히 혼자 드라이버 설치가 가능한데, 이걸 찾아보지 않은것도 그쪽 잘못이구요. 어느모로 보나 사용자 잘못으로 보이네요.
ps. 아, 회사에서 윈도를 설치하셨다고 하셨는데, 그 윈도는 정품인지 불법 소프트웨어인지 모르겠네요. 우리나라에서 윈도 정품 설치 CD/DVD를 가지고 있는 사람이 그렇게 많지 않거든요. >>
라구요????

 컴퓨터가 고장 났으면 응당히 전문가에게 정당한 가격을 지불하고 수리해서 써야겠지요!!!
바이러스 감염 시킨 것도 제 잘 못이고, 윈도우 설치 할 줄도 몰라서 회사(델컴퓨터 보다 훨씬 좋은 회사)로 들고 가서 엔지니어 분들께 신세진 것도 저의 기계에 대한 무지함 때문인 것도 인정 합니다.
그렇다면... 잘~ 아시는 델 컴퓨터 직원들께서는 돈 부터 내라 하지말고, 간단하게 드라이버를 설치하는 방법을 알려 주실 수는 없는 겁니까???,  델 홈페이지에 들어가서 드라이버 만 설치하면 소리가 나오는건가요???
그 윈도는 정품인지 불법 소프트웨어인지 모르곘다구요???  델~에서 이메일 보내주신거...불법 윈도우 였나요??? 기왕에 친절 하실거면...끝까지 친절 하시면 안되시나요???

*ps. 아, 돈 안 받는 교육청 프로그램 담당자들이 100배는 친절하시답니다***^^***

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 제보는 피해제보로 판단하기 어려워 '처리'로 변경합니다. 이 점 오해없으시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1496158 통신 PLO Technology US Limited 김흥배 2026-03-23
1496125 항공·여행 아고다 최병욱 2026-03-23
1496124 생활용품 PXG 현대프리미엄아울렛 다산현대스페이스원점 유형기 2026-03-23
1496123 생활가전 파로마 최정미 2026-03-23
1496122 서비스 로젠택배 김효중 2026-03-23
1496121 기타 배달의 민족 김예진 2026-03-23
1496120 기타 배달의 민족 김예진 2026-03-23
1496119 건설 중흥건설 유나연 2026-03-23
1496118 유통 쿠팡 정수현 2026-03-23
1496117 기타 토스 조승현 2026-03-22
1496116 생활용품 ABC 할인 마트 최현유 2026-03-22
1496115 유통 네이버쇼핑 김은경 2026-03-22
1496114 기타 에이치유니 안동준 2026-03-22
1496113 유통 롱맨365 윤국진 2026-03-22
1496112 유통 신세계몰(SSG닷컴) 이건무 2026-03-22
1496111 자동차 쏘카 이나리 2026-03-22
1496110 기타 토스 조승현 2026-03-22
1496109 유통 service@kr-vipshop.com 김지원 2026-03-22
1496108 생활용품 설타나 주얼리

처리중

반품거절
이가연 2026-03-22
1496106 유통 쿠팡 송은영 2026-03-22
1496105 기타 에코라인침대. 박선미 2026-03-22
1496104 기타 메가박스 봉정아 2026-03-22
1496103 건설 현대건설 김기수 2026-03-22
1496098 식음료 맥도날드 박지호 2026-03-22
1496097 기타 WWD 최지인 2026-03-22
1496096 식음료 Globalflx 박미성 2026-03-22
1496093 생활용품 큐브이엑스 - 슈즈시티 이주원 2026-03-22
1496086 기타 네이버 손용수 2026-03-22
1496068 자동차 기아자동차 유수지 2026-03-22
1496067 식음료 네이버ㅡ이오빠과일 서희정 2026-03-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.