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[ NC소프트 ] 고객센터 응답 불응

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  • 작성자 : 김상선
  • 조회수 : 58회
  • 작성일 : 26-03-16 20:27:48

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고객센터 전화 매일 하고잇어도 연결이안됩니다
계정 도용 및 접속불가 사테가 잇음에도 본인확인만 100번한거같습니다.
리니지클래식이란 게임이고
월정액제인데 전화연결도 안될뿐더라 통화대기10분 정도로 전화비만 나왓습니다.
문제가 많다생각되고
제 계정생성 숫자가 10개인데 본인계정은2개이고 나머지8개는 다른사람 계정입니다.
본인확인도안되는 계정이 8개가 잇는거부터가 문제가잇는거라생각됩니다
빠른조치 부탁드립니다

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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