[ 코웨이 ] 업체측 결제오류후 카드 결제취소 30일 이상 취소안되고 결국 카드대금결제됨
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- 작성자 : 장진환
- 조회수 : 127회
- 작성일 : 24-10-29 12:31:20
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9월20,21 코웨이 안마베드 홈체험신청
20일 10십만결제후 설치기사님 전화주심. 주소 오류로 재신청바람
이번거 업체측에서 취소처리 해주겠다함
21일 다시 9마9천결제신청 주소 다시오류
23일 고객센터 통화후 알게됨 상세주소
관청리830-1 제대로 입력했는데 업체측 전산망으로는 통,반 으로 자동 변경된다함 업체측 에서 취소신청해주고 결제취소는 길게는 15일 정도걸린다함
10월22일까지 결제취소 안됨 코웨이 고객센터 통화
결제취소 되었다함 삼성카드 통화 업체측 취소요청
없었다함 다시 코웨이 통화 상담사분 통화중 결제한적없고 결제를 하였다면 자기네측은 없으니 고객께서
알아서 결제취소를 해야 한다함..헛웃음
홈페이지 양식대로 결제까지 이루어졌고 설치기사님
안내대로 다시 홈페이지 에서 결재 했는데 무슨 소리냐
9월23일 통화내역 녹음되어 있으테니 확인해보라
잠시후 전화옴 23일 통화한 상담사가 전화할테니
받아보시라 23일 상담사분 통화 결재 취소 이루어지고 있다함 26일 카드대금 결제
지금도 결제취소 안됨
20일 10십만결제후 설치기사님 전화주심. 주소 오류로 재신청바람
이번거 업체측에서 취소처리 해주겠다함
21일 다시 9마9천결제신청 주소 다시오류
23일 고객센터 통화후 알게됨 상세주소
관청리830-1 제대로 입력했는데 업체측 전산망으로는 통,반 으로 자동 변경된다함 업체측 에서 취소신청해주고 결제취소는 길게는 15일 정도걸린다함
10월22일까지 결제취소 안됨 코웨이 고객센터 통화
결제취소 되었다함 삼성카드 통화 업체측 취소요청
없었다함 다시 코웨이 통화 상담사분 통화중 결제한적없고 결제를 하였다면 자기네측은 없으니 고객께서
알아서 결제취소를 해야 한다함..헛웃음
홈페이지 양식대로 결제까지 이루어졌고 설치기사님
안내대로 다시 홈페이지 에서 결재 했는데 무슨 소리냐
9월23일 통화내역 녹음되어 있으테니 확인해보라
잠시후 전화옴 23일 통화한 상담사가 전화할테니
받아보시라 23일 상담사분 통화 결재 취소 이루어지고 있다함 26일 카드대금 결제
지금도 결제취소 안됨
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체 안마기 체험신처후 결재오류에 따른 취소지연으로 무척 답답하시겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.