[ 계람요업(주) ] 비데하자
페이지 정보
- 작성자 : 주은영
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-10-29 16:26:12
본문
10월8일 비데를 설치 했으나
하자발생 하여 11일 반품 접수 하였습니다
구매한지 몇일 안되어(7일이내) 반품 요청 하였으나
계림산업 에서는 하자 아니라며
기사가 방문하여 고쳐주고 갔습니다
동영상을
설치 하였던 기사한테 보여 줬고 본사에도 반환 요구 하였으나
하자 아니라며 막무가내로 반환하지 않아 고발 접수 합니다
1. 새재품 설지한지 2틀지나 버튼을 눌러도 물이 안내려가고
2. 물은 내려 가지만 휴지조차 안내려 갈정도로 물이 약해졌으며
3. 기사와 통화하니 물내림이 수동은 쌔고 비데가 약하다 하면
비데가 하자라 했으면서도 수동 쌔고 , 자동 약한데도 하자 아니라며
반환 해주지 않고 핑계만 대고 있습니다
4. 비데 뚜껑도 내리면 자동으로 천천히 내려와 덮혀야 하는데
자동이 안되어 그냥 내려와 꽝 소리가 납니다
도와주세요
비데도 일체형이라며
계림 제품만 사용 하여야 한다고
45만원을 주고 설치 하였습니다
그러나 이러한 하자가 발생 하였음에도 본사는 기사한테
기사는 본사한테 책임을 떠 넘기며 소비자인
저희만 스트레스 및 피해를 보고 있습니다
하자발생 하여 11일 반품 접수 하였습니다
구매한지 몇일 안되어(7일이내) 반품 요청 하였으나
계림산업 에서는 하자 아니라며
기사가 방문하여 고쳐주고 갔습니다
동영상을
설치 하였던 기사한테 보여 줬고 본사에도 반환 요구 하였으나
하자 아니라며 막무가내로 반환하지 않아 고발 접수 합니다
1. 새재품 설지한지 2틀지나 버튼을 눌러도 물이 안내려가고
2. 물은 내려 가지만 휴지조차 안내려 갈정도로 물이 약해졌으며
3. 기사와 통화하니 물내림이 수동은 쌔고 비데가 약하다 하면
비데가 하자라 했으면서도 수동 쌔고 , 자동 약한데도 하자 아니라며
반환 해주지 않고 핑계만 대고 있습니다
4. 비데 뚜껑도 내리면 자동으로 천천히 내려와 덮혀야 하는데
자동이 안되어 그냥 내려와 꽝 소리가 납니다
도와주세요
비데도 일체형이라며
계림 제품만 사용 하여야 한다고
45만원을 주고 설치 하였습니다
그러나 이러한 하자가 발생 하였음에도 본사는 기사한테
기사는 본사한테 책임을 떠 넘기며 소비자인
저희만 스트레스 및 피해를 보고 있습니다
첨부파일
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20241017_084301.mp4
(7.1M)
MP4는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당비데 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.