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[ 삼성전자 ] 필터냄새 교환요청

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  • 작성자 : 양미애
  • 조회수 : 251회
  • 작성일 : 24-10-29 16:15:29

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9월22일 삼상닷컴 필터구매
장착확인후 10월28일.첫 작동
석유냄새가.너무 심해 삼성닷컴에 문의하니 삼성전자에.확인후 연락준다함
콜백-세척해서 사용하세요
일체형필터는.세척을 하면 안돼 구매를.한건데.세척해서 쓰라하네오오
한달이.지나 교환이나 해줄수있는게.없다며
명백히.제품하자인데
세척해서 쓰라해놓그 작동안됨 소비자 과실이라.할거같네요
이대로 석유냄새나는걸 써야하나요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때  재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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