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[ 삼성전자 ] 필터냄새 교환요청

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  • 작성자 : 양미애
  • 조회수 : 239회
  • 작성일 : 24-10-29 16:15:29

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9월22일 삼상닷컴 필터구매
장착확인후 10월28일.첫 작동
석유냄새가.너무 심해 삼성닷컴에 문의하니 삼성전자에.확인후 연락준다함
콜백-세척해서 사용하세요
일체형필터는.세척을 하면 안돼 구매를.한건데.세척해서 쓰라하네오오
한달이.지나 교환이나 해줄수있는게.없다며
명백히.제품하자인데
세척해서 쓰라해놓그 작동안됨 소비자 과실이라.할거같네요
이대로 석유냄새나는걸 써야하나요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때  재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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