[ 샤오둥시 포마오 상무 유한회사 ] 광고와 다른상품이 왔는데 반품비 요구함
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- 작성자 : 김은숙
- 조회수 : 325회
- 작성일 : 26-04-16 11:31:06
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다른 제품왔다고 메일 보내도 읽지 않고 상담사톡으로 보내니 반품비 요구하고 반품없이 50프로 환불만 몇일째 요구합니다 100프로 환불은 안된다고 합니다
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- 20260407_104732.jpg (1.1M) DATE : 2026-04-16 11:31:27
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.