[ 유한회사 문청무역 ] 유한회사 문청무역
페이지 정보
- 작성자 : 유서연
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-10-30 22:40:15
본문
다이어트 보조제를 판매하며 과장과 허위로 유인하여 자꾸 돈을 요구하여 환불을 요청하였으나 자꾸 환불에 대한 답변은 주지 않고 다이어트 사례사진등 이야기만 하며 카톡으로 1단계 제품을 사게 하고 2단계 들어간다 하면서 돈을 요구하자 저는 전화상담을 요청하였으나 계속하여 카톡으로만 글 과 사진으로 유인을 하며 20만원을 입금하게 하였고 입금을 하면 캡쳐해서 보내라하여 그렇게 하였는데 수백만원을 또 결제요구 하길래 취소할테니 환불 요청을 하였고 그에대한 답은 주질 않고 있습니다.
첨부파일
- 1729555639042.jpg (94.4K) DATE : 2024-10-30 22:40:16
- 이전글반품 환불건 24.10.30
- 다음글주식회사땡처리닷컴김치사기 24.10.30
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.