[ 기아자동차 ] 5개월된 차 엔진 교환
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- 작성자 : 송다윗
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 24-10-31 08:14:23
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뽑은지 5개월된 봉고3엘피지 차량입니다
10/11에 차가 이상이있어 기아 오토큐에
수리를 맡겼는데 처음엔 원인을 찾지 못하여 데이터를 분석하여 본사로 올려보내 본사에서 부품하나를 교환하라고 해서 교환했는데 고장이 잡히질 않아 부품을 몇개더 교환하고 차가 정사미 되었습니다 그리고나서 며칠후 차량이 알피엠이 떨어지면서 시동이 꺼질려고해서 다시 기아오토큐에 입고 시켰더니 하루지나서 연락이 왔는데 엔진을 통째로 교환해준다 하네요 5개월밖에 안된차를 벌써 두번이나 입고를 했는데 저는 차를 아에 교환해주라는 입자입니다 그런데 기아에서는 엔진만 교환해준다고 해서 답답한마음에 이렇게 고발합니다
10/11에 차가 이상이있어 기아 오토큐에
수리를 맡겼는데 처음엔 원인을 찾지 못하여 데이터를 분석하여 본사로 올려보내 본사에서 부품하나를 교환하라고 해서 교환했는데 고장이 잡히질 않아 부품을 몇개더 교환하고 차가 정사미 되었습니다 그리고나서 며칠후 차량이 알피엠이 떨어지면서 시동이 꺼질려고해서 다시 기아오토큐에 입고 시켰더니 하루지나서 연락이 왔는데 엔진을 통째로 교환해준다 하네요 5개월밖에 안된차를 벌써 두번이나 입고를 했는데 저는 차를 아에 교환해주라는 입자입니다 그런데 기아에서는 엔진만 교환해준다고 해서 답답한마음에 이렇게 고발합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
보유하신 자동차의 문제로 차량운행에 많은 지장이 있으시겠습니다.
자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.