[ 주식회사메디테라피 ] 환불하려는데 전화를 안받아요
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- 작성자 : 오순일
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 24-11-04 10:09:05
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화장품구매 10월17일 60,100원이 결재되고 화장품은 10월31일 배송받았 습니다
기계가 없어 취소를 하려구 전화를하니 영업시간 확인후 전화하라는 맨트만 나오고 몇번을 전화해도 통화가 안됩니다ㅡ이런 불성실한 판매외사가 있습니까?요즘세상에ㅡ빠른시간내로 환불처리와 반품요청힙니다
기계가 없어 취소를 하려구 전화를하니 영업시간 확인후 전화하라는 맨트만 나오고 몇번을 전화해도 통화가 안됩니다ㅡ이런 불성실한 판매외사가 있습니까?요즘세상에ㅡ빠른시간내로 환불처리와 반품요청힙니다
첨부파일
- 1730682522944.jpg (3.6M) DATE : 2024-11-04 10:09:23
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
반품을 위한 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.