온라인 쇼핑몰 KREAM(크림) 검수 불량 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ KREAM(크림) ] 온라인 쇼핑몰 KREAM(크림) 검수 불량

페이지 정보

  • 작성자 : 조성찬
  • 조회수 : 176회
  • 작성일 : 24-11-04 20:08:57

본문

온라인 쇼핑몰 KREAM (크림)
검수 불량에 대해 소비자 고발합니다.
24/10/18 결제하여서 구매한
Supreme Hanes Tagless T-Shirt White (3 Pack)
슈프림 헤인즈 태그리스 티셔츠 화이트 (3개입)
입니다.
사진과 같이 오염과 이염이 있습니다.
그래서 재검수 요청과 함께 문의글을 남겼습니다.
하지만 KREAM측에선 검수에 문제가 없다 합니다.
왜그러냐 문의글을 남겼지만 답변은 어처구니가 없었습니다.
크림측은 제대로 검수 하였고 문제가 없다.
그리고 고객이 이미 상품을 개봉하여 이는 고객의 문제라는 답변입니다.
상품을 검수하고 검수비도 따로 받는 쇼핑몰이 상품을 개봉도 안하고 겉에서 검수하였다고 문제 없는 상품이라고 보낸것입니다.
사전에 이런상품은 이렇게 검수한다는 안내나 고지도 없었을뿐더러
이런 상품들은 그럼 겉에서 확인만 한다는건데 티셔츠가 3장이나 한봉지에 들어있는것을
어떻게 3장을 다 검수가 완벽하게 했다고 검수완료로 제품에 이상이 없다고 보냈는지 의문입니다.
이에 문제를 제기하였지만 돌아오는 답변은 고객이 이미 상품을 개봉하였고
KREAM측에서는 제품에 이상이 없고 검수가 잘 되었다는 답변만 돌아옵니다.
하지만 문제의 옷에는 3장중 1장도 아니고 2장이나 오염이되어있었습니다.

그럼 저는 제대로 검수도 안한 업체에 검수비까지 내며  겉에 포장지를 개봉도 안하고
검수했다는 업체에게 돈을 지불한거고 결국엔 오염된 옷을 구매하게 된건데
이에 문의나 전화를 하여도 돌아오는 답변은 똑같았습니다.

저같은 선량한 피해자가 더 있겠지만 재발하지 않도록 도와주시길 바랍니다..

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1329472 자동차 쏘카 이윤미 2024-11-06
1329471 건설 대우건설 김재범 2024-11-06
1329470 기타 누수뚝 유지혜 2024-11-06
1329469 유통 네이버쇼핑 배선미 2024-11-06
1329468 유통 디 와이shop(네이버쇼핑) 박준호 2024-11-06
1329467 건설 현대건설 김기수 2024-11-06
1329466 식음료 쿠팡(팜팜그린) 이성희 2024-11-06
1329465 생활용품 삼익가구 한민아 2024-11-06
1329464 유통 무신사 스탠다드 최도진 2024-11-06
1329463 생활가전 바디프랜드

처리중

정수기
남진숙 2024-11-06
1329462 자동차 승제자동차공업사 이훈식 2024-11-06
1329461 기타 네이버 최진랑 2024-11-06
1329459 자동차 기아자동차 강유상 2024-11-06
1329458 생활용품 나만애 창

처리중

물건 지연
김은영 2024-11-06
1329457 항공·여행 모두투어 2024-11-06
1329456 기타 그린하우스(인테리어) 강석규 2024-11-06
1329455 생활가전 대유위니아 김소연 2024-11-06
1329454 유통 아나이스 정광숙 2024-11-06
1329449 유통 아나이스 정광숙 2024-11-06
1329448 유통 모도리 강현수 2024-11-06
1329445 생활용품 와이 더블유 컴퍼니(스타일 ONE픽) 김소영 2024-11-06
1329444 생활용품 블리스데코 차미정 2024-11-06
1329443 유통 땡처리닷컴

처리중

배송지연
조용상 2024-11-06
1329442 유통 프레시멘토 윤태산 2024-11-06
1329440 기타 땡처리닷컴 (여행사와 동명 정용훈 2024-11-06
1329439 식음료 GS25 울산문수데시앙점 김민경 2024-11-06
1329435 생활용품 스톤헨지 최현남 2024-11-06
1329434 기타 커튼블라인드 공장직영점 창예쁜세상 허영진 2024-11-06
1329431 유통 알리익스페스 서태성 2024-11-06
1329426 유통 신세계홈쇼핑 김은경 2024-11-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.