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[ LG전자 ] 엘지티비 화질불량으로

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  • 작성자 : 김미라
  • 조회수 : 32회
  • 작성일 : 24-11-02 15:27:04

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2024.10.24
쿠팡에서 얼지  티비 50 인치를 구매후
화질이 너무 불량이어서
정중앙앞에서 조금만 비껴서면 티비가 흑백으로 보여서  하루만에 쿠팡에 전화해 환불을 요청했고
엘지전자에 불량확인서를 받아오면
환불해 준다고 했으나
받아서 보내니 엘지전자하고 자체처리 하라고 함.
엘지전자  써비스에 전화하니
원래 그런상품이라고 불량이 아니라고 함.
어떻게 티비가 옆에서 보면 흑백으로 나오는데 불량이 아니라고 하는짖
일주일동안 너무 괴롭고 바보같고
산지 하루만에 이런 고통을 당하니 너무 힘듭니다.
반품할수 있도록 도와주세요.
저처럼 이런 피해를 당하지 않도록 도와주십시요.
후기를 써도 지워지고 없습니다.
도와주세요.

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

최근 구입하신 TV 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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