[ 컬리 ] 환불
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- 작성자 : 김혜민
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-11-03 15:40:04
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컬리에 주소를 호수를 잘 못 기재함
예) 1동 406호 이면 , 1동 40호로 기재.
주소기재오류로 배송이 안됐고, 신선제품으로 폐기처분 했다고 환불도 못해준데요.
전화라도 주던가 경비실에 맡기고 가던가 아님 1층에 두고가던가 후기를 찾아봐도 다른기사닌들은 그렇게 하시던데 그대로 가져기서 환불 못해쥰다고 해요.
인터넷에서 택배를 시켜도 전화를 주는데 컬리같은 대기업에서 전화한통도 없이 별다른 통보도 없이 자체폐기 시켜버리고 환불도 안된다고 하는 상황이에요.
주문할때나 기타 다른 상황에서도 사전 고지 없이 폐기 했는데 어플에서는 아직도 배송중이라고 떠있어요. 환불처리 도와주세요.
예) 1동 406호 이면 , 1동 40호로 기재.
주소기재오류로 배송이 안됐고, 신선제품으로 폐기처분 했다고 환불도 못해준데요.
전화라도 주던가 경비실에 맡기고 가던가 아님 1층에 두고가던가 후기를 찾아봐도 다른기사닌들은 그렇게 하시던데 그대로 가져기서 환불 못해쥰다고 해요.
인터넷에서 택배를 시켜도 전화를 주는데 컬리같은 대기업에서 전화한통도 없이 별다른 통보도 없이 자체폐기 시켜버리고 환불도 안된다고 하는 상황이에요.
주문할때나 기타 다른 상황에서도 사전 고지 없이 폐기 했는데 어플에서는 아직도 배송중이라고 떠있어요. 환불처리 도와주세요.
첨부파일
- IMG_4147.png (420.5K) DATE : 2024-11-03 15:40:06
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
환불 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.