[ 박준뷰티랩 산본점 ] 두피 상해를 입었습니다
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- 작성자 : 한지희
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-11-05 19:35:31
본문
11월 3일 3시30분 경
미용실 방문
톤다운 의뢰 했습니다 .
5분도 안지나 머리가 타는 느낌이 들어
해당 디자이너께 아프다고 말씀드리니 그럴수 있다 5-10분 뒤엔 괜찮을거다 .
10분 뒤 참다참다 아프다 했으나
컨디션때문에 그럴수 있다 .
해서 10분더 있어보라고 그래서 또 참고 하다 4-5번 계속 아프다 말했으나 그럴수 있다라는 말뿐 조치가 없길래 다 이런줄 알았습니다 .
1시간 방치후 헹구고 결제 하고 나왔고 집가는 과정에서 두피 군데군데가 진물이 흘러 딱쟁이로 변하고 있었으며 ,사진상 잘 보이지 않지만 3일째 머리도못감고 일해야하는네 병원 다니기 바쁘고
이건 누가 피해 보상해주나여 ?
해당 업체 연락하니 대응이 말도 안되는 대응 과
보험처리 말씀을 하셨고
저는 환불과 치료비용을 야기했습니다 .
그러자 대표원장이 치료비용은 보험 처리
환불은 적립금 으로 만 돌려준다 얘기 하더라구요
저는 환불과 치료비를 원합니다
해당 대표는 죄송해 보이는 태도도 아니보여 괘씸하고 피해보상까지 받고싶네요.
현재 사실근거 인터넷에 사실근거 바탕을 한 리뷰를 단 상황입니다 .
부디 제 억울함을 풀어주세요
미용실 방문
톤다운 의뢰 했습니다 .
5분도 안지나 머리가 타는 느낌이 들어
해당 디자이너께 아프다고 말씀드리니 그럴수 있다 5-10분 뒤엔 괜찮을거다 .
10분 뒤 참다참다 아프다 했으나
컨디션때문에 그럴수 있다 .
해서 10분더 있어보라고 그래서 또 참고 하다 4-5번 계속 아프다 말했으나 그럴수 있다라는 말뿐 조치가 없길래 다 이런줄 알았습니다 .
1시간 방치후 헹구고 결제 하고 나왔고 집가는 과정에서 두피 군데군데가 진물이 흘러 딱쟁이로 변하고 있었으며 ,사진상 잘 보이지 않지만 3일째 머리도못감고 일해야하는네 병원 다니기 바쁘고
이건 누가 피해 보상해주나여 ?
해당 업체 연락하니 대응이 말도 안되는 대응 과
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저는 환불과 치료비용을 야기했습니다 .
그러자 대표원장이 치료비용은 보험 처리
환불은 적립금 으로 만 돌려준다 얘기 하더라구요
저는 환불과 치료비를 원합니다
해당 대표는 죄송해 보이는 태도도 아니보여 괘씸하고 피해보상까지 받고싶네요.
현재 사실근거 인터넷에 사실근거 바탕을 한 리뷰를 단 상황입니다 .
부디 제 억울함을 풀어주세요
첨부파일
- IMG_7336.jpeg (1.8M) DATE : 2024-11-05 19:35:40
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담당자 작성일모발미용업관련 소비자분쟁해결기준에 근거해 신체상의 피해가 발생한 경우에는 사업자의 책임하에 사업자가 비용 부담하고 원상 회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상이 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.