[ LG전자 ] G마켓으로 물품을 구입했는데 물건도 보내지 않고 환불도 해주지 않습니다.
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- 작성자 : 박성호
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 24-11-04 13:17:36
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G마켓으로 물품을 구입했는데 물건도 보내지 않고 환불도 해주지 않습니다.
G마켓으로 모니터 6대를 10월 16일 결제를 하여 구입했습니다.
차일 피일 모니터 배송을 미루어서 환불을 요청했으나 취소도 환불도 해주지 않고있습니다.
G마켓으로 모니터 6대를 10월 16일 결제를 하여 구입했습니다.
차일 피일 모니터 배송을 미루어서 환불을 요청했으나 취소도 환불도 해주지 않고있습니다.
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- 20241104_131609.jpg (103.9K) DATE : 2024-11-04 13:17:45
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 배송지연으로 매우 답답하시리라 생각합니다.
관련규정:전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 저녁시간 되세요.