망고 후숙과정에 3일정도 지내는데 올 반점 이걸 부분환불로 밖에 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 수플린/카카오톡선물하기 ] 망고 후숙과정에 3일정도 지내는데 올 반점 이걸 부분환불로 밖에

페이지 정보

  • 작성자 : 최방희
  • 조회수 : 15회
  • 작성일 : 24-11-04 15:20:03

본문

친구가 생일 선물로 망고를 보내줬습니다
수플린 업체꺼구요
카카오톡선물하기로요
15일 택배받아서 18일 교환접수를 했습니다
처음은 후숙할정도로 너무 생망고라
적힌대로 2-3일 후숙과정에서
큰 반점들이 심하게생기고 물러터지고 냄새가 안에가심하여 못먹게되었습니다
또 안에 과육이 질기구요 이 두장 외에도 총 과육 7개 사진을 카카오톡선물하기측에 보냈고 두 업체 다 사진을 보셨다는것을 확인하였습니다.
저는 하나도 못먹게되었고 , 카카오톡측에서 수거는 안해간다고 버려달라는 말씀에 버리는 관리비비용이 더 발생했지만 교환해주시겠다는 말씀에 기다렸는데 지금까지 돌아오는 답변은 ,
수플린측에서는 부분환불 30%로로 진행을 해주신다는 답변
카카오톡선물하기 측에서도 수플린에서 대답한 답변 똑같이 하고있습니다.
아니 과일 9개중 9개 다 물렀고 심한 반점으로 못먹었는데 왜 30%만 환불해주나요 ?
그리고 수플린측에서는 문제가 있을경우 반드시 전체사진을활용해서 수령후 2-3일 이내연락주셔야 반품 및 교환이된다는 명시를 걸어놓고있습니다만
30프로 부분환불을 따지고 있네요

저는 선물해준 사람을 고려해
부분환불이 되었을때 선물한 사람측으로 돌아간다고해서 환불이 아닌 교환을 요구하고있습니다

그치만 아이러니하게도 두 업체측 모두다
물건을 판매만 하면 끝! 소비자를 기만하듯 판매하고있는 모습이 너무나 불합리적이라고 생각합니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1328559 휴대전화 신도림휴대폰 성환점 김선 2024-11-04
1328558 유통 주식회사땡처리닷컴 김도경 2024-11-04
1328556 식음료 정가네숯불구이 이기석 2024-11-04
1328553 유통 굿웨어몰 박선덕 2024-11-04
1328554 유통 굿웨어몰 박선덕 2024-11-04
1328555 유통 굿웨어몰 박선덕 2024-11-04
1328552 유통 굿웨어몰 박선덕 2024-11-04
1328551 유통 카카오쇼핑 신향순 2024-11-04
1328550 자동차 한국타이어 이소저 2024-11-04
1328549 서비스 CJ대한통운

처리중

배송 분실
방수진 2024-11-04
1328548 유통 배달의민족 대용량특가 윤해인 2024-11-04
1328547 생활용품 무신사 솔드아웃 김강민 2024-11-04
1328546 통신 LGU+ 김진경 2024-11-04
1328545 유통 댄디남 허순영 2024-11-04
1328544 기타 주식회사 비브라더 최미영 2024-11-04
1328543 유통 11번가 주식회사 맛아남 하태진 2024-11-04
1328542 생활용품 타파웨어 김향자 2024-11-04
1328541 기타 일양약품 김옥련 2024-11-04
1328540 항공·여행 야놀자 최지민 2024-11-04
1328539 기타 대한누수탐지 1577-4834 김공제 2024-11-04
1328538 항공·여행 티켓베이 https://www.ticketbay.co.kr/main/ 황윤지 2024-11-04
1328537 식음료 연세대학교 연세유업 김예인 2024-11-04
1328536 생활가전 파세코 (하이마트) 한예원 2024-11-04
1328535 유통 다이소 이승민 2024-11-04
1328534 유통 다이소 이승민 2024-11-04
1328533 유통 쿠팡 김경하 2024-11-04
1328532 생활용품 ginonea 박규리 2024-11-04
1328531 기타 배달의민족 천용성 2024-11-04
1328530 생활용품 halara 할라라 손주영 2024-11-04
1328529 건설 현대건설 김기수 2024-11-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.