에바가루 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 현대자동차 ] 에바가루

페이지 정보

  • 작성자 : 김소연
  • 조회수 : 704회
  • 작성일 : 26-03-27 16:22:54

본문

2018년 10월식 올뉴투싼을 타고있습니다..
아직 8만도 타지않은 차에서 작년부터 송풍구에서 흰색 가루가 나오기 시작했고 현대자동차 서비스업체에 방문하여 흰색 가루가 에바가루라는 진단을 받았습니다..
현대자동차 담당자에 문의를 하였고 답변을 받았는데 노후에 따른 부식이라서 차주가 에바플레이트를 교체해야된다고합니다..비용 80~90만원 이라는데요.
올뉴투싼 앞 모델은 리콜대상이라 무상 교체가 된다는데 왜 올뉴투싼부터 무상 교체가 안되는지 이해가 되지않습니다. 앞모델에 장착된 부품에서 올뉴투싼부터는 변경된 부품으로 바꿔 장착을 했다고 답변을 받기는 했습니다..
그런데 제 차량에서 에바가루가 나오는건 확실하고 부품이 바뀌었다지만 어쨌건 이건  차량 결함이 아닌가요?
제가 임의로 노후를 시키거나 고장을 내거나 할수있는 부품이 아니잖아요..
그리고  지금타는 이 차량이 처음도 아니고 20만이 넘게 타고 다닌 차량에서도 이렇게  에바가루가 나온적이 없습니다.
그럼 이건 노후와는 직접 관계없고 차량 결함이 아닌가 생각됩니다..
똑같은  올뉴투싼이라도 에바가루가 안나오는 챠량도 있잖아요 ..
그럼 이건 재조사측에서 주장하는 노후에 따를 부식이라는 말이 도저히 납득이 되지않아 이렇게 민원을 제기합니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1509729 통신 KT 이대호 2026-05-12
1509728 유통 네이버쇼핑 이은미 2026-05-12
1509727 통신 LGU+ 서지훈 2026-05-12
1509726 통신 LGU+ 서지훈 2026-05-12
1509725 기타 그린부화기 이보승 2026-05-12
1509723 기타 토스뱅크 백금옥 2026-05-12
1509718 기타 황금멧돌 박혜영 2026-05-12
1509717 유통 쿠팡 김덕영 2026-05-12
1509715 기타 뽀득뽀득 오현주 2026-05-12
1509710 기타 수에스테틱 김주희 2026-05-12
1509707 생활가전 삼성전자 김상완 2026-05-12
1509706 유통 신세계몰(SSG닷컴) 양선영 2026-05-12
1509702 생활가전 현대 일렉트리노닉스 편도윤 2026-05-12
1509699 기타 농협상품권 강경아 2026-05-12
1509698 유통 LF 차희숙 2026-05-12
1509696 기타 카카오톡 선물하기 최혜선 2026-05-12
1509693 생활가전 드리미 손순환 2026-05-12
1509692 자동차 현대자동차 최재영 2026-05-12
1509690 통신 휴대폰할인매장 이정자 2026-05-12
1509689 통신 LGU+ 박인숙 2026-05-12
1509688 건설 현대건설 김기수 2026-05-12
1509687 생활용품 나인그랩 강나현 2026-05-12
1509686 식음료 BBQ 임현빈 2026-05-12
1509681 유통 리지랄닷컴 박혜순 2026-05-12
1509677 유통 11번가 김보라 2026-05-12
1509676 생활용품 플라잉콤마

처리중

가품 의심
박민정 2026-05-12
1509675 생활용품 퀸윗

처리중

교환불가
한성희 2026-05-12
1509674 생활가전 바디프랜드 김상락 2026-05-12
1509666 금융 화물공제 민경원 2026-05-12
1509659 생활가전 스파알 최지혜 2026-05-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.